顾客进店，作为门店导购最主要目的是：促成成交。而成交的前提是，要达到产品与顾客之间的信任，导购与顾客之间的信任，对于老顾客还好说。

如果面对于陌生顾客要和导购产生信任，这个就需要用到方法。今天华尔博格小编整理分享一些内容

华尔博格正式宣布：

我公司真正水性油漆工艺大批出货全面通过验收，成功打破业内水性油漆工艺多重障碍，使产品手感、漆面清晰度都大幅提高，远远超过原来的PU油漆。

1、天气切入法

如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和下吧!”再给顾客端一杯热水：“喝杯热水暖和一下。”言语配合行动，给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。交谈时顾客的抵触情绪或戒备心会自然放下一些。

2、帮助切入法

给顾客一点帮助。当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前帮提一下，并且说“东西可以先放在柜台前，我帮您看着，您放心吧”。顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会非常认可我们的。

3、关心问候法

顾客一个人进店铺，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，因为他没有办法反驳。假如顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，能和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话，会有什么反应呢?当然是非常高兴了。“

4、气质赞美法

看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

5、称赞大气法

“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!”

对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。

6、快乐分享法

“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?”

看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。

7、长辈称赞法

“您笑起来真和蔼，和我XX一样!”

当听到这句话的时候，顾客潜意识里的陌生感也会消失，此时就有一种家人般的感觉。当然，这话得跟年纪稍长的顾客说。

其实，导购就是一个聊天的过程，一个互相建立信任感的过程，拉近距离建立信任感后，相信成交就显得简单了。