家居企业获得客户青睐的三要素

国内家居企业众多、这也是家居行业竞争激烈的原因之一，而另外一个重要的因素则是自身的素养不高，与国外家居企业相对比，就相形见绌了，家居企业化发展经过三十年的坎坎坷坷到如今，有着一定的进步，但进步不能骄傲，直面自身问题才能一天比一天更具优势。

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家居企业的态度首先表现在自我定位上

有业内专家分析，一个企业的态度，首先应表现在家居企业自我定位上，一家好的家居企业应始终坚持对产品高品位的追求，始终把为消费者提供高品质产品视为服务的最高宗旨，只有这样的家居企业才能给市场留下深刻印象。具体做法是，一方面从原材料上优化，原材料是保证产品优质的关键，另一方面，家居企业必须拥有精湛的工艺技术，能为高品质产品保驾护航，不管是从原材料还是生产工艺，都要注重把产品最优质特性展现，才能深受市场青睐，才能长盛不衰。

经销商是家居企业成长的关键因素

对于家居企业和经销商关系处理，或许很多家居企业会把经销商处于相互榨取最大利益的地位。然而，专家提醒，家居企业想要快速发展，处理好与经销商的关系是关键。除了体现在企业对产品负责，让消费者买得放心，用得安心，继而减少经销商的负担之外，家居企业还要对经销商设立一整套完整的扶持政策。首先，在加盟之初，最好能派专业人员协助经销商进行店面选址、店面设计、广告宣传等，为经销商减轻加盟负担。接着，定期对经销商进行管理技能培训大会，提升各经销商的经营理念，为企业和经销商的前行提供“加油站”。这样才会免去了经销商不少代理难、经营难等忧虑，企业招商一路飙红。

服务却是家居企业生存最重要的要素

在企业营销的过程中，“顾客至上”相信很多家居企业都会打出这样的服务口号，但按照目前售后各种投诉情况来看，很少有企业能真正做到这一点。但是服务却是家居企业生存最重要的要素。不少顾客表示，面对玲琅满目的产品，难以选择，这时候就需要销售人员的详细讲解，根据顾客的家装风格，卧室大小，个人喜好等多方面综合考虑，为顾客推荐合适的产品。选购之后如何送货?如何安装?也是消费者重点考量的问题。只有真正以顾客体验为第一，用心服务的良心家居企业才能赢得良好口碑，赢得市场青睐。

以上三点都是针对家居业存在的弊病所提出的问题，如与经销商关系的处理上，众多的企业只是招商，而未对经销商进行品牌文化的输出与培养，这样的市场如何会扩大？