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劣质、飞单、周期乱全是坑 铝门窗品牌不怕一起趟过去

原创2017-05-15 14:06 作者: 吴昊

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近年来,儿童高空坠楼的悲剧时常发生。来自中国疾控中心全国伤害监测点数据显示,大城市儿童意外伤害排前三位依次是跌落、动物咬伤、交通事故。

据某地方媒体调查显示,当地多起儿童高楼坠楼悲剧的发生,与阳台铝合金窗户质量关系密切。经过该媒体一个多星期的暗访,发现劣质铝合金充斥市场,假冒知名品牌的现象屡见不鲜,一个制假售假的利益链条逐渐浮出水面。

中华门窗网从经销商入手,对铝合金门窗市场调查后发现,蓬勃发展的铝合金门窗行业背后仍存在不少隐患,这无疑应该给行业敲响警钟。

劣质铝材扰乱市场 为谋行业健康不得不防

在地方媒体的调查中,有铝材经销商感叹,现在市场上的铝材假的比真的多,而这几乎成为了铝材市场的普遍现象。作为上游的铝材市场尚且如此混乱,铝合金门窗如何自正其身呢?

劣质铝材扰乱市场 为谋行业健康不得不防

记者以需要用铝合金窗封阳台为由暗访了部分当地铝合金门窗门店,平开窗非断桥每平米的价格从280到980不等。如此大的价格差异,到底差别在哪里?

1.  原材料质量参差不齐。在暗访过程中,有不少铝合金门窗品牌专卖店的经销商向记者反映,本地市场上充斥的湖北铝、江西铝制作的铝合金门窗,因其看上去“物美价廉”销量还非常不错。实际上所谓的湖北铝、江西铝绝大多数是利用回收之后的铝合金再熔炉制作的,铝的成分中不可避免的会含有其他杂质,无法达到品牌铝合金严格要求的钛、镁、硅等元素的配比比例。这名经销商甚至主动向记者表示,在他们接触的案例当中,不乏因为使用了不合格的铝合金窗,多年后外窗脱落引发事故从而找到他们要求更换家中旧的门窗产品。

2. 玻璃钢化的级别不同。小作坊的玻璃技术指标达不到大品牌用国外进口生产线生产出来玻璃的钢化强化。

3.  型材着色工艺价格差别大。从小作坊的2000元一吨,普通品牌6000元一吨左右到大品牌的9000元以上一吨。刚安装的时候感觉不太明显,但在使用一两年之后,经过日晒雨淋、雨水腐蚀,小作坊的产品容易出现掉色的情况。

品牌产品质量佳体验好 但飞单难以避免

现在人们对铝合金门窗在静音、隔热等方面的要求提高,平开窗的形式在市场上的接纳度更高。除了铝材质量和玻璃强度外,由于平开窗取消了传统荷叶固定的设计,开启扇所有的重量都依靠铰链来支撑,铰链质量与安全性息息相关,不少品牌产品都采用了国外进口的铰链来提升产品性能。

其实国家对铝合金门窗行业的标准早有实施,对型材规格、铝型材厚度、表面涂层、配件的选择等方面都有着严格的数据要求。铝合金门窗整体视觉感官上难以形成差异性,技术层面晦涩难懂,绝大多数铝合金品牌在风格设计、功能设计、安全设计上下足功夫,甚至有的品牌还将隔音、隔热等小实验室搬进了门店,让客户在第一时间对铝合金门窗能有更为感性直观的理解,对店面客户转化率有非常积极的作用。

铝合金门窗隔音检测箱

值得提出的是,在暗访调查中,甚至有两家铝合金门窗品牌专卖店的店员看到记者对产品价格高而有所犹豫的时候,主动表示他们有在本地生产的货,可以替客户省去期间的物流成本,每平方米要比佛山厂家生产过来的便宜200元左右。

当记者问起本地生产的产品如何保证质量的时候,店员满口承诺铝材与佛山厂家使用的一模一样,也会对产品提供同样的服务。再问起店员本地厂址在哪,是否能够考察一下产品质量再做决定时,店员对厂址回答含糊不清,只表示有很多客户都因为价格原因选择了他们提供的本地产品。

铝合金市场由于铝材、玻璃、技术、运输等各方面成本限制,价格一直不是特别亲民,但过分追求便宜也不是明智的选择。而品牌专卖店的这种飞单行为,也给迅速发展的行业埋下了一层隐忧。

铝合金门窗在建材卖场开设品牌专卖店的数量有所增加

定制周期倍受诟病 订单跟踪有待加强

定制周期一直是定制行业面临的问题,但这个问题在铝合金门窗行业尤为突出。由于原材料、生产流程、物流的限制,大多数铝合金在客户下单时会特别说明定制产品需要35天左右的制作工期,更有一些品牌为了避免后期可能出现的延迟安装纠纷,将定制周期延长到45天。

在铝合金门窗从工装市场向家装转型的过程当中,除了老房换门窗以外,新房装修对铝合金门窗的需求也非常大,窗框门框的安装会对装修进程造成影响,一些灵活处理的品牌主动提出可以将窗框门框提前发货安装,保证装修进度,后期再来安装玻璃纱窗等其他部件。

在市场调查过程中,记者恰好遇到某品牌铝合金门窗在合同上承诺广东厂家30天发货,结果却延迟到45天才能发货安装的情况。客户一遍遍催,经销商再一次次打电话去厂家问进度。对环节把控的缺失导致沟通成本成倍增加,消耗的是客户对品牌的信任度。

定制周期方面,也有品牌铝合金门窗表示他们广东厂家能做到15天安装窗框,25天安装玻璃等部件。由此可见铝合金门窗的定制周期并没有一个相对的参考时间,从15天到45天,相差3倍之多。消费者为了能对家装进度负责,有必要明确销售合同,为将来可能发生的维权多添一份保证。对于铝合金门窗品牌来说,如何规范接单、生产、运输等过程,将定制周期确定在一个相对稳定的范围内是值得探讨的问题。

以上是本次中华门窗网市场走访过程当中发现的铝合金门窗行业三大问题。诚然铝合金门窗基于传统铝材、铝门窗行业,具备资金支持、技术+研发条件,还天生自带定制基因,在近两年定制化、高端化的浪潮下取得了快速发展。而不可忽视的是,有实力的企业在努力建立品牌形象的同时,中低端市场上粗放式发展带来的乱象难免对整个行业的发展产生一定的影响。行业呼唤既有品牌分量又有责任感的企业成长起来,共同联手对症下药,为铝合金门窗的健康可持续发展努力。

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