家装业患上“妄想、跟风、失血、虚胖、虚荣”病症?
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7月30日,在武汉举办的“智见·未来”2018整装大家居与智能商业创新峰会上,腾讯家居全国总编辑张永志以《中国家装行业患上的五大“绝症”》为主题的汇报演讲引发现场嘉宾们的强烈共鸣。此文根据演讲实录编辑、整理而成。
对于家装行业而言,2018年上半年可谓多事之秋,整装、供应链依然是热点,但苹果装饰、一号家居网、美得你的崩盘也而给行业带来了“地震”。笔者经过一段的调查研究后,对于家装行业的现状和发展趋势进行了思考与总结,以期能够引起行业内有识之士的共鸣,共同推动中国家装行业健康且理性的发展。
中国家装行业患上的五大“绝症”
妄想症
病症特点:
妄想症是思维变态的一种主要表现,是一种在病理基础上产生的歪曲的信念,是病态的推理和判断,且病人对此坚信不疑,无法说服。
自大型妄想型(grandiose type):人妄想自己具有至高无上的才能、洞察力、价值、实力、学识、身份等等。在这种念头的驱使下,病人会刻意改变生活方式,来迎合自己的妄想,生活方式变得奢侈,做事日益傲慢和狂热起来。
典型患者:P果装饰、MDN装饰
为何这两家企业的老板是典型的“妄想症”患者呢?首先,两个公司都是在短时间急速膨胀式扩张。其次,老板都极其有自信,放言要在几年之内把企业发展到百亿规模,幻想颠覆中国家装行业。
P果装饰的老板自信地采用所谓的“邦国制”模式,不断发展下线,在全国分裂出大大小小几十个公司,一时间企业风头无两。该公司的老板坐镇长沙,做着颠覆家装行业的美梦,其间洋洋自得,自认为智慧绝顶,可以把那些传统家装企业打趴下。然而其分公司在武汉遇到挤兑风潮,其后全国各个公司如多米诺骨牌,顷刻间全部坍塌。
据了解,MDN装饰的老板是媒体广告人出身,对保健品行业了解颇多,营销水平堪称一流。“一招鲜吃遍天”,其公司快速在全国扩张,包揽电视台广告,营销水平和能力让整个行业望尘莫及。但最终也没能逃脱公司资金链断链而崩盘的命运。
事实证明,这两家企业的老板都患上了“妄想症”,他们自认为聪明绝顶,能力独步天下,找到了颠覆家装行业的秘钥。但是,没有底蕴和敬畏之心的他们最终都把公司做败了。这两家企业的灭亡带来的警示是:做家装老板可以志存高远,但一定得脚踏实地。
跟风症
病症特点:
患者一味地跟风,甚至跟着疯,没有主观思考与判断,不管是否切合实际。对企业而言,跟风是一种原创力低下、病态的发展方式。
据某专家表示:“跟风的直接心理机制源于从众心理,即个人受到外界影响,而在自己的知觉、判断、认识上抄袭和模仿别人。”
典型患者:W家装饰、S装饰
在家装行业里,跟风症不仅时时有,而且处处有。跟风症患者们常常猛然间异军突起,转瞬间又轰然而散,这个过程不断地循环往复。比如某W家装饰老板最早跟风做团购,之后又跟风做互联网家装,而且还拿到了可观的投资。
标准化家装兴起,跟风症患者们就一窝蜂去发展标准化家装;整装苗头正旺,他们开始进军整装;承包电视台广告、搞轰炸营销短期效果显著,他们就跟着学如何营销;做全屋软装好,他们就跟着添加全屋软装板块;其他企业营销搞返还,他们就跟着学返还。反正看人家搞啥搞得热闹,就跟着学,跟着疯。最后的结果就是自己也跟着把公司干崩盘了!
总体而言,跟风症患者们缺乏对自我的清醒认知与判断,也缺乏长远的经营规划与目标;对于新兴的模式是否科学合理,是否适合自身发展,他们也不深入调查,极度缺乏判断和甄别能力。
失血症
病症特点:
当人体失血不足400毫升时,人体自身的供血系统可以弥补这部分损失,人不会有危险,这被称为“安全性失血量”;失血量在600到800毫升,被称为“危险性失血量”;失血量达1200毫升,被称为“死亡失血量”,这种情况下人随时都有可能死亡。所以人在失血600毫升左右时,就应该及时输血,尽快摆脱因失血引起的不良症状,不让自己的生命受到威胁。
典型患者:Y装网、H装网、A装企、M装企
患上失血症的企业自身没有“造血”能力,即没有通过自身经营盈利的能力,全靠投资人输血。投资人一旦停止输血,企业即刻就会死亡。
Y装网、H装网、A装企、M装企这几家企业最初均是非常看好互联网家装,将它视为颠覆性的家装模式,此时资本也在互联网思维大潮的涌动下纷纷投资这些企业。短时间内,资本+新模式的力量让行业为之侧目。这些企业最初的发展态势确实十分迅猛,但是仅仅靠投资输入,企业自身迟迟不能盈利,导致最终有些企业已经败落,有些还在苟延残喘。而当资本这个输血管道被切断,不知残余的这些企业是否也会轰然倒塌呢?
这些创投型的互联网家装项目的确给行业带来了新的思维、新的模式,对于传统而保守的家装行业无疑有着巨大的推动作用。它们在推动行业发展上做出的贡献不能被我们忽略。我们鼓励和认同行业创新,行业的前进需要新的模式和新鲜血液。但是,从企业经营的角度来看,我们也认为一切不以盈利为目的经营都是耍流氓。企业如果没有利润,不能给股东、投资人和员工创造价值,更何谈给消费者创造价值呢?
虚胖症
病症特点:
患者体内脂肪过多,肌肉很少;体内水分增加、外观浮肿,人体感到沉重。如果给患者服用利尿药物,他会排出十几公斤的水。
典型患者:P果装饰、MDN装饰
最近两年,家装行业里迅速地出现了不少全国性的大公司,其分公司遍布全国各大城市,并号称已经做到了几十亿元产值。
然而仔细观察这些企业,你会发现这些公司都是“虚胖”。其分公司很多,但真实产值并不大,盈利的公司没几个。实际上,这些企业都是“大而不强、多而不精”,机体虚弱得不堪一击。虚假繁荣背后的真相是,任何城市里的一个小小的挤兑风波,就能把这些患有虚胖症的企业瞬间击垮。
虚荣症
病症特点:
虚荣心是一种过度的、被扭曲了的自尊心,是一种性格缺陷。患者追求表面上的荣耀和虚假的称号,对自身的外表、学识、财产或成就等妄自尊大。
典型特征:1头衔多、2排场大、3爱吹牛、4能装能作、5女朋友多。
文中举例企业皆为化名,欢迎对号入座,有则抓紧看病,无则加勉,观点不足有异议者欢迎拍砖探讨。笔者是如此地热爱家装行业,所以在看到这些行业怪现象后又痛心疾首,希望笔者的一点思考、一点狂言可以给浮躁的家装行业带来理性思考、理性的追问,希望中国家装行业可以更加健康地发展,成长出一批优秀并受人尊重的企业和企业家。
(来源:腾讯家居)