物联网应用 | 达实大厦有一个“别人家的餐厅”
达实大厦是达实智能于2019年投入使用的全新总部。
它,应用了许多达实自主研发的物联网技术和产品,是中国首座“双标准、三认证”超高层绿色智慧大厦,是节能建筑的新典范。
而我们打造这栋属于我们的大厦时,不仅希望它绿色智慧,更希望它温暖光明,要让在楼里办公的大家感受到温暖,还有什么比温暖大家的胃更好的方式呢?
于是,我们在6楼与7楼设置了宽敞、明亮、漂亮的“别人家的餐厅”,设置了许许多多的档口,不仅可以满足大家的美食心愿,更是让大家在工作忙碌之余,在这里享受到一份惬意,一份由达实提供的别样温暖。

(图片来源:达实智能家居公众号,侵删)
▲达实大厦食堂
经过数据统计,达实大厦员工食堂的平均就餐率超过80%,毫无疑问,在“用餐厅赢得员工心”这件事上,我们做得还不错。
这座云集数十家公司、企业的办公大楼,是如何实现超高的就餐满意度的?
三个平台,一步管理,直接到“胃”。

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▲ 达实大厦食堂内部
1、C3一卡通系统平台
我们实现系统与场景的融合。
达实大厦采用达实智能子公司达实物联自主研发的消费终端--双屏人脸消费机,可以通过支付宝、微信、员工卡与人脸的多重消费方式。在用餐高峰期时也能保证每个餐线的快速流通。
通过C3一卡通平台进行消费的统一结算,形成终端与平台的闭环,精细化了包括订餐,收银结算,用户数据统计在内的一系列管理。这也使得消费系统可以和不同的场景进行更加灵活更深度的融合。
在2020年疫情复工期,达实团队依托于食堂自主消费系统的优势,快速地上线了“线上点餐”、“分时就餐”等功能,为复工员工提供了更加安全的就餐环境。

(图片来源:达实智能家居公众号,侵删)
2、AIoT物联网智能管控平台
科学管理,AI算法,用数据驱动运营
依托于达实AIoT物联网智能管控平台,大厦实现了各项数据的采集分析。平台通过大数据分析每日菜式的消费金额、就餐人数,就餐者的喜好等。各项数据公开透明地提供给大厦餐厅两家承包商查看。

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▲AIoT物联网智能管控平台消费系统
同时在达实自主开发的 “达实大厦APP” 中,也设置有 “数据驾驶舱” 模块,餐厅管理者可以通过APP实时查看消费数据。因为有了数据驾驶仓,实现数据透明化,管理精细化,共享大数据分析,促进达实大厦的两家承包商良性竞争和科学管理。最终实现整个大厦租户和员工就餐率高达85%的奇迹,远远高于同档次写字楼就餐率50%的平均水平。

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APP查看运营数据
3、腾讯微卡平台
无需预充值,使员工卡里“一直有钱”。
基于微卡的线上平台与开放能力,在获得腾讯授予的国内首家免密支付一卡通通道后,我们将大厦消费系统方案与微卡平台进行了API对接,打造微信虚拟员工卡。使大厦内不同公司的员工都可以使用虚拟员工卡完成线上支付。
在常见的食堂消费流程中,我们熟悉的是“员工卡充值?刷卡消费”。充值从最开始的人工窗口排队,到自助终端充值,再升级到最近比较常见的手机线上充值,从线下走到线上一步步地便捷化。

(图片来源:达实智能家居公众号,侵删)
但在达实大厦食堂中,我们直接省去“充值”环节,只要在“达实大厦APP”小程序中绑定员工卡,将员工身份与微信虚拟卡进行绑定。这样,无论是刷脸还是刷卡,都能保证大家的员工账户中“一直有钱”。
为了提供用户更顺畅的支付体验,达实与腾讯微信合作开通了“免密支付”功能,无需预充值、无需密码,打通员工的福利与个人钱包,实现真正的无感支付。

(图片来源:达实智能家居公众号,侵删)
员工虚拟卡绑定
当然,考虑到大家用餐的习惯,食堂的所有档口也是支持主流的微信和支付宝付款的,甚至还可以在微信小程序上远程点单,然后到店取餐。
物联网技术的意义是什么?
改变生活。
从宏观来说,物联网技术是工业互联网的核心,是推动我国社会发展的重要推动力。但是对于普通人来说,它意味着生活方式的进化,更智能,更温暖,更高效,它让我们从起床到回家,都拥有了一种不同于以往的舒适。
达实借助科技的力量,用系统填补管理可能存在的缺席细节,在消费、出入口门禁、企业考勤、停车等日常常见的环节中,通过C3一卡通系统的整体布局,植入达实对于每一处细节的优化理念,以此收获更多来自用户和客户的信任与选择。
(文章来源:达实智能家居公众号,侵删)
