智能锁属于智能科技产品，是智能家居的门户，是小区智能安防报警系统不可或缺的环节。智能锁使用起来方便快捷，安全防盗性能好.但要是出现问题就不是小事，经常有些业主会抱怨被智能锁锁在门外进不能进，出不能出，给居民的生活带来很大的麻烦。

可见，智能锁对技术安全性和性能稳定性有着很高的要求。市面上两三百元的智能锁大家还敢买吗？价格低质量差的智能锁虽然让我们省钱了，但是却不能省心。很多商场打着低价智能锁的招牌扰乱市场，坑害行业，这是非常不可取的。

(图片来源：美菱智能锁官网，侵删)

低价低质的智能锁由于安装问题造成的二次、三次上门比例大概在15%左右。而且锁是进家门的关口，进不了屋也出不了门这是很难容忍的，这意味着智能锁对售后的要求非常高。服务与售后占据了智能锁经营非常大的成本，可见智能锁行业的特殊性。

如此低廉的价格，企业要运营成本还要挣点利润，除去给安装师傅的费用之外，刨除到达全国各地的物流费用，企业还能有多少利润用于后期售后服务以及用于升级换代的研发费用，所以一款低价低质的智能锁是可以想象它的质量有多差。产品品质不过硬，又因为利润微乎其微导致售后服务无法及时到位，最终损害的终究是用户的利益。这样伤害消费者的感情，到头来只会让市场更加举步维艰，普及率遥遥无期。

智能锁是一个长周期、长链条、重研发的行业，企业要确保高品质、高安全系数和创新时尚的产品满足用户和市场的需求，而这些都需要企业能够静下心，耐得住寂寞，慢慢沉淀、长时间发展。对于那些低价低质的智能锁商家，我们呼吁重视生产技能，注重产品的更新研发，确保行业和市场的正常运行。这才是智能锁市场的希望所在。

智能锁企业如果不能在品质与服务上狠下功夫，难有长久之势。智能锁商家需要从用户需求角度布局产品线，想用户之所想，不做噱头功能。同时在“安全性”“稳定性”等智能锁痛点上多想办法，彻底解决问题。而在服务方面，美菱智能锁全国范围内匹配安装团队与售后团队，将咨询、送货、安装、退换货与维修打造成一个闭环，解决客户所需。

分析报告指出，智能锁行业未来将被如下四类企业占据：一、始终专注于智能锁研发和生产的头部企业。要成为真正的头部企业，产品研发、品牌营销、渠道建设各方面都要投入巨额资金。二、做代工的企业。有的企业只善于做生产，品牌和渠道做不好，所以只好选择给别人做代工。三、跨界巨头也会占有一定的市场份额。家电、安防、互联网、手机等各行业巨头都在布局智能家居，而智能锁是必不可少的一环。四、小而精的企业。这类企业一般规模比较小，没有太大的影响力，但是在某一领域有一定的话语权，具体发展如何，就拭目以待了。  

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