指纹锁打不开一般常见情况有两种，一种是指纹锁没电，一种是电路故障。下面就来给大家一一讲解一下。

1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。

2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。

3、还可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。

4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。

5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题!

如果只是简单的更换电池，可以自己操作，如果是涉及到专业的维修，自己不懂的话最好还是不要随意拆卸，避免出现二次损坏的情况出现，可以寻找专业人士进行维修，或者是寻找厂家进行售后维修。

一般来讲，智能锁安装需要经过以下几个步骤：

1. 拆除旧锁

2. 测量尺寸

3. 开孔、打眼

4. 安装锁体

5. 安装前后面板

6. 指导用户使用

(文章来源：伯兰美指纹智能锁官网，侵删)