都说“质量是企业的根，是企业的命脉。”真正能发展起来的门窗企业都会深深懂得“质量”是企业立身的根基，也是品牌赖以生存的基础。随着各大媒体对门窗产品抽检不及格结果的曝光，越来越多的门窗企业又重新回到了“质量”这个起跑的出发点上。作为一个企业而言，从产品的研发、原材料的采购、组织生产、成交订单，最后到客户的反馈，“质量”起着举足轻重的作用。一个企业能否长期在本行业存活，关键就在于“质量”二字。今天，“门窗视界网”的记者来到了佛山市门窗业协会理事单位、佛山市泊尔英菲门窗有限公司，并与其营销总监赖庆辉进行了相关话题的访谈。

专访佛山市泊尔英菲门窗有限公司营销总监赖庆辉先生

论发展，质量才是硬道理

今年，随着“泊尔英菲门窗”的全新展厅落成及一些营销战略的落地，企业的全国市场板块蓝图在不断扩大，区域市场的占有率越走新高，陆陆续续地开拓了不少的北方市场，其中主要以北京、安徽一带省份城市为主;而在产品开发方面，“泊尔英菲门窗”也在今年7月份参展的时候推出了新款平开窗系列的产品，市场反映非常好，备受业内人士好评及消费者热捧。“目前，我们还在对新推产品和原有旧产品进行不断地研发和完善，不断对外输出一些新的元素以满足不同消费者的需求。”赖总监跟记者介绍了今年企业一些基本的发展情况。我们都知道，门窗是刚需产品，在中国，门窗市场非常巨大，行业竞争也相当激烈，“泊尔英菲门窗”要做得比同行业企业要优、要强，最关键的核心因素在于质量、服务、货期三方面的严格把控。赖总说道：“关于产品的每一个方面，企业内部都抓得相当严谨，不合格的货物绝不流出;我们要做到对市场负责、对客户负责、对消费者负责;因此‘泊尔英菲门窗’在市场上的口碑是做得相当不错的，深受同行业企业、经销客户及广大消费者的广泛认可和肯定。”

抓生产，层层把关尤为重要

在整个生产过程中，“泊尔英菲门窗”有自己的一套规章制度，能做到“层层把关，环环检验”。每一个生产环节，从产品的研发设计、原材料的采购、组织生产、半成品检验、调试成品、成品包装、成交订单，最后到客户的反馈，每一步都需要经过专人检测合格后方可进行下一环节的操作;加强生产全过程的质量监控，对各个工序要求做到，不制造出不良品、不流入后工序，把不合格品消灭在萌芽状态;每个部门都有专门的质检员检验把控，按照标准制度开展产量抽样调查工作，深入调查进行抽查核实;货物出厂前更要对产品进行各方面的调试确保货物运作正常，每个工序的衔接都是相当利索和专业。目前，“泊尔英菲门窗”的产品线主要以高端铝合金门窗为主，面对全国中高端客户，不断在挖掘需要改造和创新的产品细节，希望能把企业该做的东西做好、做精、做细、做全面，做出能让消费者满意又放心的产品。

谈营销，把被动扭转为主动

客户流失，似乎是每一家生产型企业都很难突破的行业瓶颈。产品好，服务没跟到位，客户会流失;服务跟踪到位，产品不好，客户同样会流失。“首先，我们要留住经销商，就要从自身先找出原因，把自己的事情先做好、做足。让每一个经销商感觉到跟企业合作是有盈利的，是很轻松就能把产品卖出去的。”赖总监说道，“另外，我们在扶商、助商、育商方面都做了很多的细节功夫，比如说跟经销商们做对接培训、针对区域市场知名度推广包括怎么样去扫楼盘、怎样去沟通谈判等去做一系列的市场规划部署，这些都是我们一直在开展的工作，而且目前来说做得还比较好。”同时，企业员工也要时刻地进行自我提升，提高自己各方面的能力，尽自己所能去维护好眼下的新老客户。赖总指出：“不管手上有多少客户，最根本的是要把他们培养好，把小的客户做大，把大的客户做得忠诚度高，把营业额提起来。这就要求我们的区域经理必须加强自身的产品知识和销售能力以便更好地去辅助经销商，帮助经销商做大、做活，这也是我们的责任所在!”在市场营销部署方面，“泊尔英菲门窗”今年也有很大的改动。之前，“泊尔英菲门窗”的营销模式显得稍微有点被动，可现在，通过对同行竞争对手及终端消费者的了解，在模式上有了很大的转变，把被动的局势成功扭转成主动的局面。 其中包括对经销商给出的一些实际性建议;线上，对网站进行升级、做网盟、阿里巴巴等的网络营销;线下，区域经理一对一做推广，对市场、终端消费者进行走访调查，了解当地区域市场的实际性需求。

佛山市泊尔英菲门窗有限公司泊尔英菲品牌，源自18、19世纪维多利亚女王时代，是一家集研发、生产、销售于一体的专业高档门窗企业，泊尔英菲坐落于中国•广东佛山，占地面积1.5万多平方米，员工总数300余人，年生产总能力达20万标准平方;主营铝门窗、铝木门窗、高档阳光房等高端住宅配套产品，并结合中国国情以及消费审美观，导入意大利、德国门窗系统及现代科学化的先进生产技术设备，依托自身主导市场的系统研发能力，不断研制出适合市场需求的门窗产品，技术力量雄厚。