案例一

某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了C女孩。

这个故事告诉我们：了解客户的真实需求非常重要。

案例二

乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去，又给十块，持续两年。有一天小王只给了五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块?小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：你竟拿我的钱去养你老婆?

当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。

案例三

夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说："这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。"

人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

案例四

一个人去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。他很无语，于是掏出3块钱买了1瓶，如是三次。然后他对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。小贩：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。

创意的思考不仅仅是一种销售手段

天之骄木门深感，在木门行业在销售中，销售人员仅仅是死板的介绍产品是不够的，还需了解客户真正需要的、想要的是什么，投其所好，攻心为上!