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(图片来源：德威克门窗供稿，侵删)

德威克运营中心学习日

随着时代的不断发展，门窗行业也面临着转型升级，只有不断精修内功，在营销服务上不断探索，蓄势谋利，才能赢得发展先机。

为此，运营中心管理层决定开展“每周一天学习日”活动，目的在于营造运营中心积极向上、共同进步的学习氛围，让企业在瞬息万变的行业环境中，与时俱进，赢得先机。

(图片来源：德威克门窗供稿，侵删)

1、学习日第一课

学习日开课第一讲由运营中心张倩主讲，主题为：提高主动服务意识。通过深入浅出的知识分享结合生动的案例，为学习日带来了良好的开端。

课程中间，张倩还把各部门在服务过程中存在的各种问题穿插其中，作为案例进行分析讲解，让每个人都能切身感受到服务意识的重要性，并在未来的工作中加以改善提高。

2、学习心得

作为客服部门，服务过程中可能碰到的问题是最多的，她们对于提高服务意识的认知也是最深刻的。

作为窗口部门的招商销售部门，对于商务礼仪的课程内容感触更多，课后还不忘向张老师请教。

(图片来源：德威克门窗供稿，侵删)

3、学习日，一个都不能少

成年人为学的根本在于明德修身，在已有的知识储备之上不断提升自我，以一种永不止息、创新超越的进取状态诠释对完美境界孜孜不倦的追求精神。

虽然德威克学习日不会像学校那样严格考核，但管理层还是制定了“全员参与、不能缺席”的学习规则，旨在希望所有人都能以严谨和积极的心态投入到每一期课程中，这既是一种学习的态度，更是对主讲人的尊重！

写在最后：

学习贵在不忘初心，贵在持之以恒！运营中心的学习日更像是领导在每个人心中燃点的向上的火苗。愿每个德威克人都能在这种氛围中汲取知识的力量，成为更好的自己！

(文章来源：德威克门窗供稿，侵删)