二十一世纪的各个产品都在力求售后服务的完善，也是各个品牌必须做好的一个重点，因为售后服务直接关系到企业和品牌的形象和信誉的问题。在木门行业中，也是十分讲究售后服务，门是一个长久产品，售后服务显得更加重要。实木定制是直接的厂商和客户面对面，因而客户在做木门的时候，必须先与定制厂家签好木门的售后服务事项。

木门与其他一次性消费用品不同的是，木门安装之后在长久的使用中难免出现各种问题，这就也要求客户和厂家需签订长期的维护服务。而那些售后服务不完备的厂家，也常常难以保障木门产品的维护。在选择购买成品实木门和实木复合门等的，一般会有长期服务保证的代理商等，会有包换和保修还有维护的一些承诺，选择实木定制一些消费者与木门厂家签订合同时，虽是按照自己的意愿来加工，售后服务也要重视。

消费者在实木定制时，不仅需要在各个加工环节严格把关，同时也需注意与厂商签好木门售后服务，防止以后出现纠纷事件。