3.15先行-湖南沅江用户回访记
3月9-12日,正值3.15前夕。由老赖不赖总部、沅江店、南县店组成的售后回访小组,对湖南沅江的部分用户朋友展开了售后回访工作。
(图片来源:老赖不赖门业公众号,侵删)
回访过程中,售后小组针对门窗使用、保养等方面问题与用户进行了技巧传授,同时还对门窗进行了认真细致的清洁和检修,为用户更放心地使用老赖不赖门窗而保驾护航。
(图片来源:老赖不赖门业公众号,侵删)
作为沅江店负责人,李总对本次回访十分重视。他亲自率领队到用户家中了解产品使用情况并与用户展开交流,认真聆听用户对老赖不赖的产品质量、使用指导、后续服务等方面的评价。
(图片来源:老赖不赖门业公众号,侵删)
通过回访,用户们对老赖不赖的产品和服务给予了肯定,同时也根据自身对当地市场的了解,提出了很多宝贵的建议,希望老赖不赖在沅江乃至全国越做越好。
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销售环节的结束,才是真正服务的开始。回访加强了品牌与用户之间的联系,通过设身处地为用户解决后顾之忧,与用户建立起深厚的友谊。这份温暖,比起简单的打一个电话或送一份礼来得更有意义。
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