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平凡的工作,不平凡的一天 ——品质中国行金堂站

2018-04-23 11:11 责任编辑: 李雪
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4月13日 10:10AM

“喂,梁姐,我们店面已经上班啦,因为明后天要外出学习,我待会儿过来测量尺寸了,你方便吗?”

“好的,好的,我半小时后到。”

叫刘应梅的女子挂掉电话,就开始收拾资料,准备外出量尺。

4月13日 10:35AM

到达业主家,她先环视了一下房屋结构,四周查看装修情况,然后掏出卷尺测量了三个卧室窗,一个封阳台窗,一个厕所窗户和一个厕所门,认真的在测量本上画出草图标注测量的尺寸。业主的花园空地占地面积很宽,在测量的时候她格外小心,首先根据目测情况画出比较标准的草图,然后针对各个细节处的尺寸再三确认,就怕量尺不准做出的产品不但影响美观,还应安装问题影响使用性能。

4月13日 11:28AM

她看着自己手里的量尺本上规矩的手工图纸及尺寸,会心一笑,准备返回店面。

路上,她心里一直在想,设计什么样子的方案让客户最满意,从适配性、美观度和性价比等等方面都要考虑,而站在客户角度考虑问题,为他们提供最适合的产品向来是她的做事风格,因此他接手的客户向来对飞宇品牌满意度高。

4月13日 11:58AM

到店面已经是饭点了,同事们都准备吃饭了,只见他把工具包放下就开始坐在电脑前做方案,因为在路上有所构思,她方案开始的进展很快,一边用草图大师建模画图,选配产品,一边写方案说明。时而沉思,时而加快方案书写,看到她额间微微细汗渗出。

4月13日 15:02PM

梁姐家的三个卧室窗,一个封阳台窗,一个厕所窗户和一个厕所门的产品方案已经差不多完成了,只见她起身倒了杯水,拿起手机给梁姐拨通的了电话:

“梁姐啊,我是应梅,你家里的尺寸我量完方案已经为你做好了,你待会儿到店面上来看看呗,我为你选配了比较适合你的产品,做了两套不同档次产品的方案,过来包你满意”

“上午也跟你讲了,我明后天要外出学习,你这边下周又没空,你看我这么紧赶着出方案,就是看你今天方便,你看你几点过来,我在店上等你”

“好的,那就17:30左右哈,我等你哦”

挂了电话,他拿出测量本,对比检查方案,突然她想到空地花园可以设计阳光房方案,想象着业主闲适的时候在阳光房里喝茶聊天,观赏花园美景是一件很幸福的事情。即使客户不想要,应该也是可以作参考的,想着她又开始设计阳光房方案,根据测量尺寸,她想到了两个idea,喝了一口刚刚倒的温开水,然后继续投入到方案设计中······

4月13日 18:02PM

客户梁姐和家人一行来到店面的时候,应梅还在做阳光房的收尾工作,店面莎莎将梁姐一行接待等待她。当她把最后一点方案完成时,已经是六点过了,她将准备好的方案透射到投影仪上,专业、细致地为梁姐一行讲解,尤其是在设计说明板块她很好的展现了专业性和贴心服务,因此不仅设计的窗户方案成交,客户也很喜欢设计的阳光房,现场立马进行签单。

4月13日 20:10PM

送走梁姐一行后,已经是晚上的八点过了,应梅突然想起来自己还没吃午饭,此时肚子已经比人诚实开始叫嚣了,但是想到这忙碌一整天的收获,心里还是美滋滋的。

这就是金堂飞宇店面的员工,从事着平凡的工作,但是我们感受了她不平凡的一天,我们回首这一天,会发现她销售、服务、量尺、画图、方案设计、售后等都会,在这个本该专人专岗的众多环节,她一个人便完成了。

金堂飞宇专卖店刘总说他很注重团队全能性人才培养,这不仅是对自己负责,也是对员工负责,很多员工刚开始来的时候可能不是很理解为什么我一个导购要学设计、学售后技术,但是后面他们会逐渐明白,学会了这些技能其实自己收获特别多。他说,只要公司组织的培训,他都会派员工参加,飞宇平台搭建的培训体系很全面,让员工成长特别快。他还自豪说到,我的团队不仅有一个刘应梅,还有朱应梅、王应梅。

金堂飞宇专卖店有这样棒的团队,有什么理由不会成功呢?品质中国行,一定会赢得属于他们的荣耀!

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