现今，激烈的行业竞争让门窗加盟商只会一味向前冲去抢夺市场，为的就是在这个弱肉强食的门窗行业中生存下去。而门窗加盟商在开发新的客户资源时，往往忽略老客户之间的关系维护。但是老客户资源对门店经营的成败却是至关重要的，门窗加盟商应如何维系好与老客户之间的关系呢？

(图片来源：玛迩维门窗公众号，侵删)

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老客户在一个门店经营中的重要性是不言而喻的，却往往也是被门窗加盟商们所忽视的。客户对门店口碑塑造可以起到宣传的作用，是很好的广告宣传。客户是有感情的，真情实意的服务会增加客户的好感，专业的产品知识服务会取得客户的信任。当客户把门窗产品买回家使用过程中难免会遇到一些小问题，客户前来咨询就要为其排忧解难。加盟商还可以定时推送门窗保养信息和使用过程小技巧给客户，这样会让客户感觉到你经常关心着他们。

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有些门窗加盟商会为了月底或者年底冲刺业绩，不停联系老顾客进行老介新。而如果平时没有联系过客户，当客户遇到困难时没有及时解决，现在却来打扰，只会让客户产生排斥心理，反而对门店造成不良影响。想要老介新，那么就要门店代理商自身是否做得够好，真诚永远是制胜的法宝，门窗加盟商可以定期给予老客户家进行免费门窗清洁和保养。做到及时解决消费者使用过程中的困惑，通过上门拜访加深与老客户之间的互动，才是好的方式。一定要结合实际情况，维系好老客户。

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