别说没顾客,做好这5点,客流“噌噌噌”!
销售通常有三种状态
1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;
2)营销:让顾客主动来找你;
3)等销:守在店里等顾客上门;
现在很多木门店面最常做的就是第三种“等销”。于是,在店员常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。
1)怪顾客:经常听到店长和店员在说:“门店没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”
2)怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店;
3)怪老板:老板没眼光,不会选址;老板没能力,不会做生意等等;
究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销,以下五点学起来!
1.人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”。周边、小区、楼道,只要走出去,我们的几率也会越大。店员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:
(1)选择最佳站位。店员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的小区入口。
(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。在没有顾客的时候,店员不能在店内玩手机、抠手指,对于主动拦截顾客的店员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
2.氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
一要抢眼,强有力的视觉效果;
二要挡眼,目光所看到的地方要有展示;
三要惹眼,布置店面较为张扬一些;
氛围营造的10种方法:
地贴;吊旗;易拉宝和X展架;海报;陈列;拱门;灯箱或者LED屏幕;特殊的时候条幅;入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;门店音乐。
3.产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
4.网络、电话、短信
除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,电话邀约、短信回访,等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。
5.情景模拟
当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候,我们是不是可以提升下自己的销售技巧?
销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。





















