多年来门窗职业一向存在并难以解决的坏处，就是无法做到“以客户为中心”，要知道，大多数厂家、出售员是以成绩为导向，不以客户效劳为首位重心的。这种坏处让门窗职业无法彻底治愈一种通病，叫做“压货”!

　　面临职业大改变，怎么彻底治愈“压货”?

　　成功的出售是个闭环，由厂家、客户和消费者一起构成。厂家发货给客户，并没有完结出售闭环，只要客户把货成功出售给消费者之后，出售才算真实完毕，这重要的一环不可或缺。如果仅仅厂家一味地去压货，现已完结三分之二的出售环节就会胀大，乃至损毁整个出售。

　　门窗职业经历了2017这个大年改变、转折之后，将可能告别粗野生长时期，进入新年代。

　　在这样重要的一个转折点上，门窗厂家想要有更好的开展，就应该完毕以“成绩为导向”的数据年代，转而进入“以客户为中心”的全新年代。由于出售闭环的要害还得看客户与消费者之间的衔接，货品只要在消费者成功购买并运用之后，才算一次出售行为的完毕。客户的生长与开展将成为2018年门窗厂家的提高的要点。

　　“以客户为中心”的年代，你要做什么?

　　产品研制思路取源终端

　　产品的重要性显而易见，所以各大厂家都在尽力做好产品。但是不论怎么重视，其研制方向大多是去国表里的知名展会调查、学习。又有多少研制人员深化终端商场，与出售员、消费者交流，了解他们对产品的需求与了解呢?

　　说到底，还是闭门造车，厂家主观臆断的出产产品，然后卖给客户。不幸的是，客户买回来的货，纷歧定能够遭到消费者的喜爱。

　　规划使用紧跟消费需求

　　在门窗的规划使用方面，大师们总是喜爱巨大上的、世界潮流的元素，规划出来的著作亦是如此。但是，这种前瞻性的规划不符合消费者当下的消费需求。

　　消费者需求的规划，不都是高精尖的潮流风气，由于他们大多是平民百姓，不是弄潮儿代表，他们更多的是需求既漂亮又有用的空间，合适其房型和日用需求的规划才是最好的。所以，规划大师们在学习世界时髦的一起，也要多走访终端，多拜访消费者是实践需求，做出及有引领风潮的著作，又有适用的居家空间规划。

　　活动量体裁衣统筹销量

　　2017年，厂家在终端做活动，联动、砍价、团购、签售等，都是全国仿制，生搬硬套。其实，这都是强加的厂家策划思想，客户想要什么、这些活动是否合适当地等许多问题没有细心酌量。许多时分客户仅仅不知怎么表达、不明白操作，只能逆来顺受，遵从厂家组织。

　　活动的量体裁衣，并不是简略的修正促销条款，而是在形式、方法、条款等方面均有所不同。所以做活动并不能依据总部需求来进行，而是要调查终端，了解商场及客户之后再进行的。活动也不是简略的品牌传达，一定要统筹销量及团队的提高。诸如规划师活动、明星活动，许多都是叫座不叫卖，光有影响力，没有实践销量，有第一次没第2次，由于其投入过大。不论什么类型的活动，都应该统筹销量，一起要考虑到客户团队的提高，他们不能一向以来厂家做活动，团队也要学会自主。

　　训练重视职工个人开展

　　每年，厂家都花费很多的财力和物力在内部职工和终端出售的训练上，但是每次训练的终究作用也不尽人意。有许多人经过训练生长之后，却跳槽了。这类问题带来了不少训练的费事，如客户不愿意送职工参与训练，忧虑的就是培育起来了，人跑了。

　　所以，往后的训练，更应该重视个人的开展，懂得规划自己的职业生涯，有明确的方针。一起，公司也懂得协助职工完成方针，并提供更多的开展机会和空间。这样，才可能削减人员变化带来的问题，有助于团队稳步提高，完成公司的既定方针。

　　帮扶客户开展安定协作

　　“以客户为中心”，并不是天天盯着客户的出售数据，更重要的帮扶客户打好运营基础，为销量提高奠基。如客户公司开展规划、方针设定、构架设置、团队组成、人员训练、活动促销等均需求厂家帮扶。开辟新客户的成本是保护老客户的八倍。与其含辛茹苦去开辟，还不如多花点时刻在老客户的保护工作上。

　　经过各种帮扶方法，提高客户现状，让小客户变大客户，大客户变成更大的客户，这样才能有用扩展厂家的成绩基数，增强客户对厂家的忠诚度，结实协作关系，携手共进，久远开展。

　　结语：“数据化”年代，不再是指“成绩”

　　“数据化”年代在2018年将发生一次蜕变，它再也不是意味着出售成绩、出售数据来说话，而是看门窗职业厂家客户的销量效劳、素质提高等等归纳数据。这一蜕变，会让门窗职业真真实正以客户为重心，让门窗职业在“数据化”范畴有方向、有突变，能充沛效劳于客户!