作为销售，最怕的事情是被客户营销，甚至被客户“＊＊”。如何做？很简单！给客户反“＊＊”。如何做到反“＊＊”？其实也很简单的，大致有以下几点可以有效地反“＊＊”。

01、用坚定的态度回答客户疑问

或许我们在成交订单前都是要面临着大大小小的疑问，尤其是一些大客户问题更是多如牛毛的，甚至会让你厌烦了，这个时候我们一定要做好准备，正确且耐心地回答好客户的问题。

智能锁销售最常见的就是客户说贵了，销售可以详细地说明贵的原因，例如我们的质量非常过硬，材料都是进口生产，在使用的过程中很多配件不容易坏，客户可节省使用过程中很多修配方面的投入等等。

02、给客户“＊＊”，主动出击

作为一个销售高手一定是要懂得察言观色，比如说客户想知道的东西是什么，最为关心的一些信息是什么，还有用户的心理，都是要做好功课的，有时甚至需要临场应变。

(图片来源：皇家金盾智能锁公众号，侵删)

千万别等着客户挑剔完了，然后你乖乖听着客户的话，这样你就失败了。所以，销售一定要主动入手，正确解决客户的问题。

03、别被拒绝吓破了胆

或许我们常常在卖货的时候，会遇到客户在找你产品的毛病，以及缺点，对于这样的情况，我们一定要做好相应的准备，一定要沉住气，不能一听到客户说了要拒绝的话，而马上用折扣来留住客户，那么往往会让自己的货降值了，这样很容易让客户失去购买的兴趣。

(图片来源：皇家金盾智能锁公众号，侵删)

因为我们要知道，“好货不便宜，便宜没好货”。这个时候我们应该讲解一下我们的产品优势，比如我们的锁芯采用最高等级的超C级锁芯，防盗能力强；我们有多种开锁方式，不会因为单一的开锁方式而进不了门。客户被我们的专业讲解而折服的时候，就是最佳的成交时机。

04、借用权威

人们总是会有从众心理，我们可以列举一些装过智能锁的实际案列来获得客户的信任，甚至可以借用央视资讯、＊＊＊＊的报道来让客户知道用智能锁的好处。

(图片来源：皇家金盾智能锁公众号，侵删)

05、可视化验证很重要

百闻不如一见，要让自己的说辞更有说服力，必须提供看得见摸得着的可视化证据。最简单的就是朋友圈客户反馈截图，内容都是对产品的使用体会。如果你是一位新客户，看到这些真实用户对产品的评价，那么再进入你的朋友圈，开始关注这些客户评价时就已经开始被你“＊＊”了。成交自然更容易简单了。

(文章来源：皇家金盾智能锁公众号，侵删)