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推拉门品牌诚信为本,完善售后制度不畏考验

2017-05-11 14:28 责任编辑: 谢小华
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在家居消费市场,不少商家的售后制度都不甚完善,商家面对质量售后的服务态度也差强人意,售前和售后的态度天差地别,出了问题消费者地位急剧下降。铝合金门窗行业不断发展壮大,品牌、产品和服务成为了竞争的主要优势,推拉门品牌的服务制度也在不断完善。

随着铝合金门窗的发展,服务成为消费者对品牌满意度的重要衡量标准,如何让售后服务落到实处,也是企业能否在一片商业蓝海中脱颖而出的有利武器。为什么会这么注重服务制度呢?其实是因为在过去的门窗市场中,铝合金门窗厂提供的不管是售前服务还是售后服务,都空口无凭,消费者在购买的时候也不注重这个。

现在铝门行业逐渐成熟,是以消费者为中心的买方市场。消费者不管是对自身的消费权益还是体验需求,都有所提高,售前服务做不好,降低进店率,售后做不好,降低口碑美誉,让经销商和佛山铝合金门窗厂家不得不以消费者为主体,主动被消费者牵着鼻子走,市场需要什么产品,企业就研发什么产品,甚至先于消费者需求研发人性化产品。

佛山铝合金门窗厂家铿固门窗诚信为本,品质为先,售前为消费提供选购咨询客服人员,再通过线上预约体验店设计师上门考察现场,测量门洞尺寸,并根据客户的实际情况和设计要求,提出解决方案;售中,铿固为客户提供一站式服务,承诺全国终端形象店均提供体验、送货、安装等服务,高效解决家装问题。售后,长期跟踪回访,消费者在使用中遇到需要保修服务,迅速回应,并承诺假一赔十,大大保障了消费者的利益。

广东门窗十大品牌还是新成长起来的厂家,都要更加注重对消费者服务的保证。

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