销售方法和销售话术是销售能力的反映，也是一种工作中的专业技能，销售是人和人之间沟通交流的全过程，服务宗旨是以情动人，以理服人，诱之以利。把握五条销售中的黄金定律，使你的销售更高效率。

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1.在不可以掌握客户的真正难题时，尽可能让客户讲话

多探听一些难题，带上一种好奇心的心理状态，充分发挥追根究底的精神实质，让客户高发耍脾气，多提提难题，掌握客户的真正要求。

２.允许客户的体会

当客户讲完后，不必立即解答问题，要理性逃避，例如：“我觉得您...”那样能够 减少客户的防备心理状态，让客户觉得到你是和他立在同一个起跑线上。

３.掌握关键问题，让客户实际论述

“转述”一下客户的实际质疑，详尽掌握客户要求，让客户在关键问题处尽可能详尽的表明缘故。

４.确定客户难题，而且反复回应客户疑惑

你需要做的是反复你所听见得话，这一称为先跟，掌握而且追随客户和自身互相认可的一部分，这个是最后交易量的安全通道，由于那样做能够 掌握你的客户是不是了解你的商品的好处，这给你正确引导客户迈向最终的取得成功打下基础。

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５.与客户创建信赖

当客户看到了身后的动因，销售就可以从这里下手，想起而且讲出客户必须的使用价值，那么相互之间的芥蒂就会清除，仅有那样才可以和客户创建起真真正正的互相信任的关联。

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