文化是看不见的礼仪，礼仪是看得见的文化。为增强员工商务礼仪知识，提高员工职业素养与服务水平，提升企业品牌形象，2020年6月14日，金凯德集团组织员工进行“高端商务接待礼仪”培训，在集团商学院举办线上线下课程，安全门事业部与金凯德佛山生产基地员工在线上同步观看学习。人力资源部特别邀请上海交通大学EMB礼仪客座教授、资深国际认证协会注册礼仪培训师王思语老师主讲培训。

(图片来源：金凯德供稿，侵删)

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王老师以“理论讲解+亲身示范”的方式，深入浅出的阐述了个人仪表、职业形象、商务礼仪、社交礼仪、西餐中餐礼仪等几大模块。通过理论与情景实践的立体化结合，使参训员工对授课内容有了全面深刻的理解。

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“礼仪无处不在，细节决定成败。”企业员工的举止不仅是其自身职业素养的表现，更体现了企业整体形象。商务礼仪的学习和优秀行为习惯的养成需要通过持续不断的学习和改进，通过培训，强化了员工塑造职业形象的意识，明确了得体的商务礼仪对个人形象及洽谈成败的重要性。知易行难，通过此次培训希望员工能将培训中习得的礼仪知识融入于日常工作中，时刻规范言谈举止，不断养成良好的职业道德操守，对内形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面，对外，以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司整体优良向上的精神风貌，为公司发展增光添彩。

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