消费者选购门窗有标准如何俘获众芳心
年来,各大高铁、动车慢慢普及,给公众出行带来便利的同时也带动了周边城市经济快速发展,而影响最大的,莫过于房地产。今年3月,全国**公布了“十三五”规划纲要草案,“十三五”期间,将贯通上海至昆明、广州至昆明、北京至昆明的高铁铁路通道,昆明年底可实现高铁直达北上广。随着当地交通逐渐便利,昆明今年楼市大热:西城时代爱尚loft开盘备受追捧;百大国际派特价公寓遭疯抢;昆明22个楼盘对外报价涨300元/㎡,4月成交楼房达8922套。
有专家分析,房地产大热,也迅速带动其下游产业建材行业的发展,因为消费者买完房之后便会着手准备装修,给家装市场带来了较大的发展良机。然而,并不是所有家装企业都能借此“东风”发展起来,如今的消费者对家装产品要求越来越高,企业如若不能满足消费者需求,则有可能被“打入冷宫”。
那么,消费者在购买家装产品时都注重些什么?近日,某权威机构以购买门窗这一家装产品为主,对3000名消费者进行了调查。
质量放在第一位
调查中,75%的消费者表示产品质量是最重要的,特别是门窗这种刚需品,高质量的门窗可以用上几十年,减少了经常换门窗的麻烦,而且可以提高生活质量;劣质门窗不仅不能满足需求,而且有可能因为门窗、玻璃脱落等情况伤害人身安全。
关注产品风格设计
另外,45%的消费者在购买门窗时注重产品的风格设计,追求个性、时尚的家居。然而现在市场上的门窗大多是批量生产,产品设计大同小异,没有特色。
青睐“一站式”选购方式
此外,35.5%消费者表示他们更喜欢一站式的选购方式,因为他们大多是上班族,或者是自己创业的,平时比较忙,没有太多时间去逛建材市场,而一站式选购可以在一家店里买到所需门窗,对他们而言更加省时、省心。
记者了解到,传统单品门店一般只售单一品类门窗,消费者需要逛很多家门店,花费大量时间精力才能购齐家装需要的所有门窗,这种门店并不能满足消费者的“一站式”选购需求。
注重完善的售后服务体系
完善的售后服务是15.5%的消费者在购买产品时会首要考虑的原因。不少消费者表示,企业服务好不好可以看出很多问题,只有那些真正想做好品牌、真正在乎消费者的企业,在服务这一块一定不会掉以轻心。
价格不是选择的第一诱因
调查中,仅4.7%的消费者表示在价格方面会考虑得比较多,且主要集中在低端产品的选择上。而大部分消费者表示价格不是选择门窗品牌的重要因素,门窗不是快消品,需经得起长年累月的考验,高质量及良好的售后服务才是他们首要考虑的。
从这份调查中,我们不难看出消费者的消费趋势正在发生着变化,这些变化或许能为门窗企业未来的发展道路指明方面。面对复杂的市场环境,门窗企业除了要了解消费者的消费趋势,还需了解行业情况。




















