科浦门窗课堂开课啦!如何建立运营体系?
运营体系是一个比较系统的工程,是一整个门店的运营,这个体系不是一个人就能搞定的,真正的运营体系,还应该有大后方的支持——品牌,任何脱离品牌营销战略的运营体系,都不是完整的运营体系,那运营体系应该有哪些内容?科浦门窗为你解答!
01
目标消费群体定位
首先考虑的是品牌定位,你的品牌定位决定了你产品、价格、目标客户范围,在满足这些条件的情况下,再考虑门店的定位。品牌定位不用过于精准,因为越大的品牌越会考虑全国市场的适用性,因此大品牌的产品不会只定位到一个非常狭窄的市场空间中;同样一个门窗品牌,在不同的经销商门店,也有不同的客户定位,有些经销商门店专门做别墅客户,只上样最高档的系统门窗产品,一般的样品都不要,也有些经销商在三四线城市,做性价比的产品就行;所以,你所在的区域,你锁定的客户群体,你的人脉圈,就决定了你的门店运营定位。

(图片来源:科浦门窗公众号,侵删)
02
渠道建立
定位好了之后,就是考虑渠道的建设,同样的定位,渠道也是有很多不同的选择,比如,同样是做别墅门窗定制,有的人走设计师,有的走高端家装公司,也有的靠老客户的圈子二次介绍转化,还有走高端品牌异业联盟等等,可以说,每个不同的渠道玩法,相对应的,都会有不同的运营体系来支持,而选择的品牌都会给你相对应的支持。

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03
团队打造
团队首选考虑的是配置问题,根据你选择的客流主要渠道去配置服务团队,比如走设计师线路的,一两个销售,会玩,潮,能打进设计师圈层就可以了;
团队配置好了之后,就涉及团队的管理,什么样的制度才能将你的团队激发出最大的潜力,是每个老板都要考虑的,实际情况中,绝大部分店面可能就是按照常规配置的,设置销售员跑楼盘,设置导购员守店面,对于走设计师路线的,可能会配置一个运营团队,给客户做一些设计方案、活动方案等等

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04
其他协作
比如店面管理,渠道集客,活动执行、服务提升等等,全都属于运营体系的一部分,只需要根据活动需要跟品牌总部申请支持并执行下去就行了;
好的运营体系,能让店面运营者有整体运作的思维,好的体系,能让你快速形成战斗力,但是,任何制度体系都不能是依样画葫芦,还是需要结合自身实际情况分析,科浦门窗针对每个店面做出动态的运营体系支持,让你加盟大品牌,拿好的产品、量体裁衣的运营体系,让店面运营无忧!
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