上臣地板董事长顾国华:好产品+五星服务 助力品牌腾飞
2018年5月8日,上臣地暖实木地板新品全球发售会在温州瑞安盛大启幕,这场备受瞩目的盛会,全面展现了上臣地板的魅力。在大会现场,记者采访到了上臣地板董事长顾国华先生。
上臣地板董事长顾国华接受记者采访
【记者】顾总您好,今天是上臣地板2018年新品的发布会,能否请您介绍一下此次新品的特点?
【顾总】这次新品发布会我们安排在中国瑞安召开,带来了我们公司自主研发的将近50款新品,其中最重要核心的产品是我们独创的地暖实木地板自由扣系列,它被赋予了三维布艺技术。这款产品我们已经申请了国家发明专利,由此可见我们上臣对于这款产品寄予了很大的希望,现场我们全国的经销商在了解之后表示非常震撼,对于市场的前景表示出很大的信心,相信能够推动他们销售的提升,现场的反应还是比较强烈的。同时,公司还推出了净醛级的实木复合地板以及强化地板,还有三层实木复合地板,我相信这几个系列的产品一定能够给我们经销商带来很大的销量,也会给全国的用户带来很好的体验。此次新品的环保性、安全性、耐磨性都是处于行业领先地位,特别是我们地暖实木地板自由扣系列,它还具有全屋除醛的功能,可以起到净化家居环境的作用,所以消费者在购买这款产品时将会有很好的家居体验和享受。
【记者】近年来,上臣地板着重于地暖实木领域技术和产品的研发,在这过程中,您是怎样看待地暖实木地板这一行业的趋势的?
【顾总】通过将近十年的发展,地暖地板从刚开始被消费者的怀疑到逐渐接受,到目前在整个行业当中的深受消费者喜爱。那是因为家里使用地暖地板之后,能够促进家庭的温馨感,同时对老人和小孩都有好处,地暖地板是从脚往上升温,这样对人的身体也有一定的保健作用,所以我相信地暖地板的趋势会越来越好,消费者对它的喜欢程度也会越来越高,并逐步会替代普通的实木地板。
【记者】这次的新品发布会,上臣地板推出了五星服务,是怎样的初衷让您决定要推行五星服务?
【顾总】好的产品需要好的服务。目前,消费者对于服务比较注重,一个品牌、一款产品只有通过服务才能增加它的价值,才能让消费者增加信任,从而使我们品牌的口碑会越来越好。这次我们五星服务的启动仪式也得到了红星美凯龙的大力支持,使我们进展非常顺利,同时取得了很好的反响。
【记者】作为品牌的掌舵人,您对于上臣地板未来的发展有怎样的计划和愿望?接下来,会给消费者带来怎样的惊喜?
【顾总】这次大会对于我们全国的经销商来讲,已经给他们带来很大的惊喜。那么接下来,我们想将上臣地板“五星服务”的理念传递到全国的消费者,这意味着我们从产品的研发到销售到安装到服务到使用整个环节整体的优化,我相信这一定会让消费者产生满意度,逐步提升到美誉度,甚至更能够让消费者从内心产生一种喜悦感,这是我们企业的宗旨。
【记者】谢谢顾总接受我们的采访!





















