探店|一起走进金沙专卖店——金沙专卖店导购员熊敏
8月9日,小编和我们的摄影师一大早就来到金沙居然之家千川木门专卖店。来之前就听其他同事说金沙专卖店装修很是nice,小编很好奇,是哪位导购能在这么nice的专卖店工作呢?
我们都是设计师
熊敏
来到专卖店门口,有没有自己像是要走进森林城堡了?有没有看到站在收银台、穿着千川木门工作的那个人?她就是熊敏,大家都亲切的叫她熊姐。熊姐是千川木门2017导购培训会上“我们都是设计师”的毕业生。
走进专卖店的时候,熊姐在认真的打扫卫生。熊姐看到我们来了后很热情的。
“你们来了呀!你们叫我熊姐就行了!”
说真话,小编是第一次见到熊姐,感觉很亲切,而且熊姐特别爱笑,留了短发的熊姐更是显得干练。进到店里,跟熊姐沟通好了后,小编和摄影师就开始探店的工作了。
等我们准备工作就绪后,熊姐已经走到前台的里面,我们的摄影师就偷偷地拍了一张。
熊姐跟我们说:“因为早上人比较少,我门早上的主要工作就是核对订单数据。因为这些门啊什么的都是定做的,相关的数据不能有错,不然对后面的工作影响很大,还会延长工期。所以每天都要核对。”
“如果有什么问题的话要跟顾客再一次沟通核对”。
熊姐和店长一起完成订单数据的核对
在核对订单过程中,有不少人打电话咨询各种问题,自己不确定的就立马与公司的相关部门沟通。还有顾客询问关于产品或者怎么做的,熊姐就和店长商量着出个设计方案。
小编看到客户的订单上还画有安装门的设计图纸,问了熊姐那是什么,熊姐说:“这位客户家的墙两边不一样厚,所以我们必须要画个图纸,以免出错。”
“最近居然之家还有一个活动,我们会打电话给意向客户,邀请他们在活动期间到店里来。”
在和店长核对完订单之后,熊姐说到在认真工作之后也会跟店长说说笑笑。
这时候已经中午11点了。
在接水喝的时候,熊姐很在跟我们聊天,然后又热情的给我们介绍店里的大概情况。“好多客户来到店里,就说你们这的装修这么豪华,客户会觉得装修的这么豪华卖的产品也应该很贵,其实我们的产品是一分价钱一分货,质量在那。而且装修的豪华精致,但价格是最实在的。”
接近中午,来逛家居的客户也逐渐多了,看到客户来了,熊姐就很热情的向前去跟客户聊天,尽可能多的了解客户的需求,给客户介绍产品,耐心的给客户讲解,根据客户的需求向顾客介绍我们的产品。
听着熊姐从材质、做工、设计、选材、搭配等方面详细的向客户接绍,客户都频频点头。
尽管跟熊姐和店长只相处了 短短的一天,但在整个工作过程中,小编能感受到她们的热情、专业、认真。爱笑、热情的熊姐让人觉得很亲切,像个孩子;严肃认真的店长其实也很热情,而且对待工作也是一丝不苟的,跟熊姐一起那就是“黄金搭档”。
只是你今天有一点点遗憾,没有见到另外一名导购,熊姐说今天她休息,店里只有我和店长。
大家是不是觉得还缺点什么东西呢?对的,说了豪华的店面装修去哪了?不要着急,小编周一会带领大家参观我们的专卖店。敬请期待哟!





















