广东门窗要怎样解决维修质保的问题呢?
在广东门窗的市场上,随着门窗产品不断的更新换代,渠道日益的完善,产业链不断的改革转型,整个门窗行业都是一种平稳上升的趋势,但这背后也是经历过无数的坎坷的,比如门窗建材的维修和保养问题就是困扰这广大消费这的“痛点”,也是广东门窗商家需要面对的共同难题。
想要购买门窗的消费者们不是找不到提供维修和保养服务的,就是找到了价格又过高,难以承受,或者是服务质量没有保障的。这种情况导致消费者购买广东门窗可是越来越谨慎了,毕竟产品要是出了什么问题,再去找售后就没人问过问,想要售后帮自己解决问题更是难上加难,品牌名气稍微大一点的或许有个人应你,帮你处理一下门窗的问题,但是一些不知名的门窗,你要是找他,他就好像不认识你一样。到现在我们要怎样解决这样的问题呢?
有的企业实行了“一次消费,终身服务”的承诺,其实就是这样的,只要在店里消费一次,那么就可以终身保修,前三年里的维修费用是完全免费的,不过超过了三年之后就要收费,但是收费也只是收取成本费用,这样的措施似乎是不错的,也给了消费者一个很好的保障,完善了家居建材行业的售后服务!
想要解决这个问题,根本要做的就是广东门窗企业自身可以承担这个售后服务和维修的责任,有的厂商会把售后外包出去,这样的做法虽然常见,但是这是一种不服责任的表现。相信在不久的将来,有更多的门窗企业可以自己承担服务承诺,从根本解决消费者的维修质保问题,迎来更健康、美好的明天!





















