2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大投资银行-雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10点10分，居然按照外汇到期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。

据调查，经手业务的11个人在这关键的10分钟里，有的是忙于其他工作、有的是等别人指令、有的是认为上级不会有错、有的是在订音乐会的门票……总之智商不低的团队，却因不负责任，成就了“德国最愚蠢的银行”。

这是7月16日森鹰窗业品格课堂的第三讲--责任的经典案例。本次课程由管理总监韩静带领。以“如果你是这11个人中的任一个，你要怎么做来避免3亿欧元的损失?”为题，她引导学员们设身处地的思考并讨论责任的定义。

责任就是：明白岗位应达成的目标，并切实做到!员工的责任心，是企业的防火措施、是员工做好本职工作的先决条件之一。学员们在讨论时热烈而愤慨，又不禁在心里画个问号“我是那个能挽回3亿欧元损失的员工吗?”

本期课程首次留了课后作业1、“以客户为中心，你如何更负责任?”2、分享你工作中负责的案例。期待学员们更深入思考自己在本职岗位中应担负的责任。

TIPS：品格课堂新福利

1、每堂课前抽查作业，奖励森鹰life积分：主动分享者加5积分，被抽到分享者加3积分。

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