优秀线下服务店 | 双羽木门高邮店:加强品牌建设 提供超值服务
在门店经营中,思路是可以学习的,方法是可以借鉴的、成功是可以复制的,近些年在双羽体系中,不断涌现出一批又一批优秀经销商,带给我们更多的经营思路,凭借厂家指导、集合当地市场,打造出了各具特色的经营方式。
(图片来源:双羽木门公众号,侵删)
今天介绍的这位双羽家人,依靠当地品牌建设、设计渠道开发、发力线上+聚焦终端,在高邮打造出了一套高邮运营模式!
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门店产品
如果营销是一个门店生存发展的不竭动力,那么品牌建设则是一切活动的基础与保障,从加盟双羽开始,双羽木门高邮店负责人郭荣斌便致力于品牌建设。
首先做好专卖店建设,从专卖店设计到施工落成,郭总都全程参与,细化方案,落实执行;其次进行品牌整体形象建设,品牌进驻之初,郭总便在当地广泛投入广告,首先增加品牌的知名度,同时以超期望的服务水平提升品牌形象,提升产品及服务的性价比!
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门店团队
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品牌是一个门店最鲜明的标识,这不光涉及到品牌logo、品牌标识、产品,更涉及到我们门店服务团队的形象,我们的一言一行,都是品牌形象的体现。双羽木门高邮店不断加强团队建设,致力于用产品及服务,打造行业标杆!
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门店负责人郭荣斌
在服务方面,郭总也有自己的看法:“其实,大家关心的并不是价格,而是付出与期望的比较,以及付出与收获的公平关系、甚至相同付出下门店与门店产品服务的横向对比关系。在我们门店,以提供增值服务与延伸服务,满足消费期望或者超出消费期望,这是我们经营的一个重要方向。”
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门店服务团队
在木门品牌林立的高邮,郭总凭借广泛的设计渠道,突出重围,占据江山。多年来与高邮当地家装设计公司保持长期战略合作关系,得益于郭总的个人信誉,以及薄利多销职业操守,以建立形象工程为目的打开家装市场,实现营销业绩与用户口碑双丰收。
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最后,随着双羽线上渠道的不断拓展,新零售理念的不断落实细化,郭总把握大势,加入双羽线下服务授权店,走O2O新零售之路。
扎实做好终端市场,提供超期望的服务水平,同时拓宽线上渠道,进行客户蓄积。实现线下——线上——线下的流量转化,网罗潜在客户,用线上渠道的方便快捷弥补线下短板,同时将终端门店的服务体验功能最大化,两大渠道互促共进,互相协调,最终让消费者以最小的成本付出,最方便快捷的手段方式,获取最专业精准的产品及服务!
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“近2年高邮市场新建楼盘多,包括万科、碧桂园这样一些大盘相继落成,高邮市场前景一片大好,但同时带给我们的服务压力也是巨大的,任何时候,我们都要保持绝对的服务水准,这是我们对客户的承诺,也是我们团队提升自我的需要。”
双羽木门高邮店,全面提升团队、加强品牌建设、发力线上渠道、聚焦终端发展,在当地市场打造出了一套高邮模式!
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