近日，双羽精英团汉南小分队已完成了在汉南店的全部工作，如期返程。让我们一起盘点一下他们这段时间的工作情况吧。

培训版块

巩固好每一个知识点

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

每一天的培训都在按计划持续进行，努力让店员更好地吸收知识。店员没有掌握的知识，也会再次做辅导，让他们通过复习或在工作中运用，来灵活掌握。

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驻店培训和商学院大课培训是有很大区别的。培训的形式不一样了，由集中式变为集中定点地面对面、手把手地教和示范的方式；培训的侧重点也不同了，由理论为主，转变为理论与实践相结合，注重实际应用；培训的内容也更有针对性，以往大课各个维度的课程都有，本次重点是双羽全屋定制产品，针对门店情况一对一制定培训方案。

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培训效果有了明显的提升，直接在工作中体现了出来。他们说，虽然基础知识已经学习了，但是还是要不断实践，巩固所学，提升自我。只有努力进取，才能让未来越来越好。

管理版块

关注好每一个员工

影响一个门店发展至关重要的因素，是人，是优秀的人才。

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

人员积极性的调动，是激发员工潜能的重要手段。通过一些激励措施与心态建设，以及亲身示范，精英团的精神深深感染了汉南店的店员们。现在他们的主动性、积极性大大提高了，各司其职，也学会了团队协作。

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

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针对关键人才的培养，比如设计师，尤为重视。对设计师的培训与实战一刻也没有放松过。慢慢地，设计师已能独立完成一些设计方案了。

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双羽精英团不仅非常重视帮助门店培养人才，还重视招聘新员工的板块。因此，汉南小分队一直在帮助门店做好招聘工作，为门店储备人才做准备，直到返程前一天，都还在进行面试。

运营版块

抓好每一个环节

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

工作流程的梳理与规范，一直在进行。最后3天收尾工作也要做到位，把之前的设计方案等后续工作的每个环节都一一安排好，做到事事有人对接不遗漏。现在，日常的运营工作每天都在有条不紊地进行中。

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哪怕返程后，不论是否休息时间，精英团成员们都还在对汉南店做后续跟进，比如对接设计方案，帮客户解决问题，做售后服务，以及跟常总沟通门店运营管理事宜等。

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营销版块

服务好每一个顾客

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精英团一直都在和门店充分沟通和探讨经营思路，摸索拓客和营销方法。特别是在加强成交这块，对每位客户做详细分析，对每位邀约的客户进行充分沟通，倾听他们的心声与需求，努力把他们的想法落地。以下是2个客户成交的案例：

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

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案例1：家住*长江的向女士，是位全职妈妈，平时在家照顾家里老人和小孩，想要装修100多平的3房。原来房子一直闲置未用，最近因为家里有需求，要开始动工了。她之前去过一些其他知名品牌看柜子，都已经确定了方案。但偶然的机会了解到双羽后，进来看到双羽的东西比较符合她对颜值和品质兼具的要求，进来展厅之后全程都聊得非常愉快。她说在双羽感受到了真诚和专业，是精英团的成员们用热情感染了她，当时聊了一整个上午，她回去吃完午饭后，又继续主动回来聊方案的情况。不久就决定当场签单，交了定金。

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

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案例2：李先生的新房在新*湾，也是计划装修100多平米的3房。他比较注重性价比，当时思考是打木工还是做定制，一直没有定下来。来到双羽，整体家装效果非常喜欢，不过装修有一点超过他的预算。精英团成员们帮他核算了全屋家具家装的费用，把每一笔费用都列下来，帮助他合理搭配更合适的方案，一直从下午沟通到深夜。精英团成员们告诉他，如果全屋整装能一步到位，提前考虑好各种需求细节，加以实现，以后居住时，会减少很多麻烦。这样系统性的思维，获得了李先生的认可。最终，李先生被双羽人的专业与用心所折服，决定把全屋定制这块交付给双羽来完成。

虽然整个过程比较曲折漫长，但是每次努力都有所回馈，大家都很开心。最终，达成了100%的成交率，在疫情反复袭来的情况下，这样的成绩太来之不易了。

他们说，不错过每一次机会，不放弃每一个顾客，把握好每一个单子，做好充分的准备，团队密切配合，是取得胜利的秘诀。

心路历程，有过辛酸，但更多是幸福，收获了成绩，也收获了友谊。

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

精英团汉南小分队也是够拼的，在与疫情赛跑的日子里，一路“与核酸相伴”，一共做了20来次，但没有落下一项工作。曾在武汉街头被“吼道”：不准扎堆，没有做核酸快来做；曾因核酸检测，袁团鼻子出现流血；曾因核酸检测，天利老师鼻炎反复发作，喷嚏连连；白城老师量尺时皮肤出现红疹过敏现象，返渝1周后还没好。

(图片来源：双羽定制家供稿，侵删)

虽然有一些辛酸，但更多的是成就与幸福。一路走来，已经和汉南店的每个人相处成朋友了，精英团老师们的专业与努力也受到了认可，在团队协作上也变得更默契了。

他们一起发单，一起做抖音，一起谈客户，一起量尺，一起做方案，一起加班......在这些并肩战斗的日子里，他们不仅是战友，更像是朋友，更多的是快乐和幸福。分别时，大家都依依不舍，汉南店张姐还特地准备了爱心粽子，和路上的食物。

(文章来源：双羽定制家供稿，侵删)