作为一名专业销售人员，上门拜访客户是促成成功交易不可缺少的一个好方法，那么去拜访客户前都要做好哪些准备？今天小堡就来告诉你！

一、形象准备

1.外部形象：服装、仪容、言谈举止得体，给客户专业的感觉，保持良好的形象。

2.控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会控制自己的情绪，保持微笑积极乐观形象。

(图片来源：圣堡罗整体门窗公众号，侵删)

3.诚恳态度：客户是上帝，我们要提供的是最好的服务和真诚的态度，才能让客户觉得满意。

4.自信心理：“相信公司、相信产品、相信自己”，树立强大的自信心理。

二、计划准备

1.目的：主要推销自己和企业文化，产品不能硬销。

2.任务：把不属于自己客户短时间转化成自己的稳定客源。

3.路线：销售人员要提前做好交通路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。

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三、物品准备

1.资料：要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理、备份记录，当作资料。

2.工具：包括产品资料、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。

四、心理准备

1.情景设想：在出发前，先在脑海里想象一下稍后可能会和客户的对话内容，先预习一下自己的推销方案，在心里先盘算好如何运用适当的销售技巧等等。

2.不要害怕拒绝：大部分顾客是友善的，在接触陌生人的初期，每个人都会产生的抗拒和保护自己的本能，或许都会找一个借口来推却你，并不等于你没有机会。

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3.放下面子：与客户接触时千万不要觉得你低声下气就是低人一等，相反这只是一种销售策略，当你成功交易的时候就明白所谓的面子不值一提。

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