门店销售经常会遇到一个比较尴尬的情况：

01、介绍完产品就无话可说了，客户没有反馈，大眼瞪小眼的无法再推进；

02、说了很多专业术语，但是客户听不懂，也无法理解各种参数的重要性；

03、有时碰到比自己还会说的客户，角色立马180°对调，自己更像是来选购的。

明明自己的产品很不错，价格合理，可总是抓不住客户心理，最后就是客户转一圈就跑了。

怎么才能和客户聊得来？不求聊得热火朝天，只求可以聊得顺畅，给客户留下一个好印象，想必这是很多销售都想知道的事。

其实，方法还是有的！

01、设计好三次介绍产品的话术

(图片来源：圣堡罗整体门窗供稿，侵删)

圣堡罗新品莫兰迪复合门

根据经验，正常情况下一个销售想销出产品，跟客户交流的过程中起码要穿插三次产品介绍，而且每次介绍时的侧重点和卖点都不一样，最好是能呈现一个逐步深入的势头。

比如推销整体门窗产品时，第一次可以介绍外观风格，第二次讲到环保节能等卖点，第三次则可以讲到用材参数、开合操作等等，这样有了前面两轮介绍的基础，客户也更容易理解深入问题。

另外，每轮介绍最好不要超过两分钟，语言简单精炼，专业术语一两个即可，吸引客户的注意力之余也不会让他觉得枯燥乏味。

02、将产品套入应用场景中

(图片来源：圣堡罗整体门窗供稿，侵删)

圣堡罗新品莫兰迪复合门

这里其实就是隐形的产品介绍，只不过套入应用场景时，会让人有种聊天的错觉。

当客户情不自禁地联想到使用这个产品时的画面，他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也想要……”

聊完之后还可以用“说服性销售技巧”对客户进行第二次的说服，告诉客户我们的产品将会如何解决他现在遇到的问题，让刚刚想象的场景落到实处。

03、延伸话题方向

(图片来源：圣堡罗整体门窗供稿，侵删)

圣堡罗新品莫兰迪复合门

有些客户除了产品的话题，还喜欢说一些自己的见闻，这个时候销售如果一脸懵逼，再热情的客户也不知道该怎么聊下去。

因此，销售平时还需要积累阅历谈资，这不是说各行各业什么都要深入了解，有时客户谈及到某一件事，即使你略有耳闻甚至只可以说上一两句，客户也会有“发挥”的余地。

另外，销售如果能在关键时刻讲一些有趣的见闻，也会引发大客户共鸣，同时增进对方的意向度。

(图片来源：圣堡罗整体门窗供稿，侵删)

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(文章来源：圣堡罗整体门窗供稿，侵删)