圣堡罗门窗:行业普遍涨价,如何跟客户合理加价
近期,整个家居行业涨价的消息接踵而至,受燃料、原材料、运费等价格上涨以及大环境的影响,为缓解成本压力,全国多个产区陶企接连涨价,各大家电企业也提价5%-10%......
瓷砖、家电、卫浴、涂料等行业大批企业接连发出涨价讯号,令不少准备装修的业主“心惊胆战”。
这种情况下,门店涨价也是不得已而为之。
但是很多业务员不敢给来店的顾客涨价,担心涨价的顾客就走开找别的品牌,毕竟,现在许多客户更看重价格而不是质量。

(图片来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)
今天,我们就来聊聊到底该怎样合理地给客户开口涨价?
01、详细的涨价依据
很多销售向客户解释涨价,大多是以各项材料支出的涨价为基础——比如五金成本、运输成本、人工仓储成本的涨价幅度等。
在处理价格上涨等情况时,销售必须有充分的根据,空洞的说辞没有说服力,最好有详细的数据以显得真实可信。

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另外,在对外宣布涨价时,销售也要注意时间点,不宜过早或过晚,在市场敏感期,销售要加强信息收集,把握行业动态信息,才能把握涨价宣传的最佳时间节点。
02、涨价就给客户涨到位
涨价是一件合情合理的事情,因为没有人愿意亏本做生意。
如果是老客户加价,首先你要明白,和你合作多年的老客户一定已经对你有很深的信任,即使一开始可能会怀疑涨价的真实性,但在了解行情后,最终还是会选择回到你的店里。

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诚然,不管是什么类型的客户,产品的成本已经增加,涨价便是必然的,客户接不接受都无法改变这一事实,所以有时候要表现出专业的态度才能让人信服。
另外,涨价切忌做一单就涨一次价格,那样很容易引起客户反感,最好是能一次涨到位。
03、怎样的客户涨价也不会走?
许多销售在刚入行时经常会竭尽全力开发客户,因为要积累属于自己的“群众基础”。
但这样不仅效率极低,收入也不见涨,因此我们必须要从这一大堆的客户中,发掘出优质的客户出来,并且单独建立档案并针对性营销。

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一个优秀的业务员,能维护好自己的优质客户群就够了,千万不要将主要精力耗在那些普通客户、尤其是效率较低的客户身上,否则容易顾此失彼,单量业绩久无“长进”。
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(文章来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)




















