没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。业务员推销产品，实际上就是先推销自己--业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。那么做业务员有哪些技巧呢?天鸿木门小编为大家分享资深业务员的一些经验。

关于和客户聊天

业务员和客户聊天，不需要聊太多关于技术和理论的话题，而是今天的资讯天气等话题。因此，业务员需要多读些经济、销售方面的书籍杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国际、社会消息、资讯大事，这往往是最好的话题，在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

关于晚上四小时

一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时怎么过的，最差的业务员晚上就抱着个电视看，出去玩等。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天，这样的业务员会有单，好一点的业务员晚上整理资料、分析客户、做好计划等，这样的业务是一个好业务。最好的业务员是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书，这样的业务以后有机会可以做老板。

关于自我身份

很多人觉得，业务员最好身材高大英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好，业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟逢人就派，业务员一定要会喝酒，白酒啤酒千杯不倒。可是勤能补拙，业务员头三个月过的不是人过的日子，熬过后就可以了。

关于找客户

业务员的头三个月是最关键的三个月，可以说很大地影响了以后的工作。首先要面对的就是如何找到客户的问题，如果开始没有业务经理或者老扳提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户：

1、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的区域客户的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如中国经销商网等等，这样我们可以找到很多客户的名单。

2、上街找客户。我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，打探打探，我们可以通过店面的销售情况来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。

3、相互介绍发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代，例如你是做五金配件的，我是做木门的，他是做窗子的，我们同时做一个家装的客户，如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样坐进去一个客户就非常容易和省心了，而且我们的客户大家互相看着，客户一有什么风吹草动的，大家可以提防，风险不就低很多了吗。

4、客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友，等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你，这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话，如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络了啦。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员身上无论什么时候都要有三个东西在身上，这三个东西是：笔、小笔记本、名片。别人都说业务员有八个眼睛的。也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

关于打电话

我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了，这里面天鸿木门小编也介绍一些细节。注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况，客户还没有听完我们的介绍，就说不要了，接着就啪的一声挂了电话，还有你说要去拜访他，他说没空，遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能客户今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，没关系，下次再找你好了，很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，打电话还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了那些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要多打一次，搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来，这样会讲得比较有条理。

3、站着打电话比较好点(很多业务员都不会在乎这一点)，因为人站着的时候注意力比较集中，会比较认真，站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑，这样气氛比较轻松，客户会感觉到的。做业务本来就是受气的活。可是客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们，我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止，最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次后就指望人家能嫁给你。

如何维护客户

1、业务员应该做到钓鱼而不是撒网，跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在再博他有一个成功吗。我们往往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。比如先挑3个左右认认真真的去攻克，直到成功签约为止，以后其他的就很好做了，复制经验，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓。胆大，心细，脸皮厚，其实做业务就像追女孩子一样的。

2、据估计，有80%的业务之所以完成，是由于交情关系，现在竞争争都很激烈，在同样质量同样价格同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和客户结成朋友关系，这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。

3、一定要热情，热情可以感染客户。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，或许你会因过分热情而失去某一笔交易，但更会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

如何成功签约

1、很多业务员开始做业务的时候，冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该经常问他，你那个合同什么时候签啊?经常问，直到有结果为止。会哭的孩子有奶吃，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢?所以我们要要求客户购买。然而，80%的业务员都没有向客户提出成交要求。

2、如果未能签约，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候都不能约好下次见面的时间，那么以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

3、做业务要坚持追踪、追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那么你不惜一切也要熬到那第10次倾听签约信号，如果你很专心在听的话，当客户决定要签约时通常会给你暗示，倾听比说话更重要。

做业务就是，以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

如何收款

1、做业务不要爱面子，追款的时候不是求他安排，而是可以说，**先生，你星期3安排货款给我，我那天下午去拿。(笔记本翻出来记下!)有时他们会说那天不行，那你就说，那就星期二咯，他们往往就说星期三行了。

2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切，比如他之前和谁做业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和作出对策，了解客户为什么想和你合作。如果别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金，他肯定会赖账，如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他，如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

3、预防客户的拖款最好的办法是对客户成交之前的调查，我们要认真的考察客户的一切信息，包括他工资水准，发工资准时否，最好是要认识客户的一些以前的经商史。

天鸿木门小编说了这么多，您都学会了吗?