重庆天之骄木门:双线体验促成交
现在线上与线下相结合的方式越来越流行,通过线上虚拟空间与线下实体的无缝对接来形成销售。
重庆天之骄木门认为全渠道就是让客户随地随时随心所欲。相比而言,今年“双11”的策略就很简单,也没有量化指标。冲“双11”,更多是在解决一个问题,就是重塑终端电商基因。很多东西都是总部强推到店面,包括标准、订单量都是硬性指标。目的就是让终端店面能够熟悉电商操作,同时强化互联网思维,以这种方式再造靓家居终端电商基因。
以往供应链跟平台之间更多是一个运营博弈的思维,通过成立这样一个运作方式,一方面在塑造新平台,另一方面也是减掉所有博弈,实现快速联动布局。重庆天之骄木门认为现在的固定套餐模式是给客户标准化和个性化的选择,产品思维再延伸的话,就会基于消费者需求和用户画像来打造产品,这块还是以标准加个性的基本产品逻辑运作,现在正不断在深化供应链合作,打造超用户预期的“产品力”。
关于线上线下,重庆天之骄木门的想法是一方面终端运作要适应消费者的电商需求,另一方面,强化终端的服务和体验。在加速开店的同时,对终端店面的进行了改造升级。
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