极景门窗总经理李小虎:实实在在 做樘好门
极景门窗,有窗有门,这个想法我是从最开始就有的,而且也一直在为此而坚持着,因为,门和窗本是相依为命,极景始终坚持为人们提供系统门窗一站式解决方案。
(图片来源:极景静音窗供稿,侵删)
2013年,一个机缘巧合的机会,我去德国调研门窗,一个踌躇满志的年轻人,即将进入一个新的行业,一切对我来说都是陌生的,所以在考察的过程中也遇到许多困难,但幸运的是,我认识了一帮专业又热心的朋友,为了仔细研究了解门窗结构及生产过程,我在欧洲考察了很长时间,期间学习了门窗五金设计原理、机械设计原理、Klaes 3D门窗工艺软件编程等。
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在德国一个企业,我第一次接触到了德国的板式入户门,记得那种入户门的造型是比较简单的,应该就是我们现在最普通的板式入户门,上面雕刻着许多线条,但是我却被深深吸引住了,时尚简约的设计、轻快简洁的线条、漂亮雅致的表面处理,让我感觉到惊艳,但是最吸引我的是入户门的细节及性能:安全性,节能保温性,特别是极其优异的隔音效果,当时我就下定决心:这么好的产品,一定要让中国的消费者用上。
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所谓一进侯门深似海,从此我们踏上了一条漫长的研发之路,但是研发过程并不是特别顺利的,因为这种门的工艺和国内的防盗门,或者意大利的装甲门完全不一样,可以说工艺重合度不到5%!而我们当时缺乏设备和人才,仅有的只是考察时的照片和对工艺的诸多印象,所以我们几乎是从零开始研发。
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经过谨慎的考虑,我决定从吸引培养人才开始,Nenad是我的朋友也是最早加入我们团队的外籍同事,我让他帮忙请来在德国企业工作过的技术人员,组建了一个四人小组,深入探索研发三年,设计型材、调试设备、培训工人……采用德国尖端技术生产线,配合精密软件,经过专业研发团队和所有人的努力,我们终于成功研发出高质量产品:高性能XPS板,特殊的型材及玻璃配置,现代化的设计,流畅的线条、柔和的色彩、时尚的外观,优异的性能……
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经过不断地升级改进,多重的调试及测试,2018年,我们认为已经把入户门做到了德国的工艺水平。我们也想证明自己的研发生产成果,于是2018年初,我们把几樘门送到ift检测,一次性通过了所有检测项目,获得了欧盟的CE认证,我们入户门的隔音性、气密性、水密性、抗风压性以及安全防盗性均达到甚至超过欧洲ift检测标准,尤其是安全防盗等级达到RC2级,于是我们更加充满信心,觉得这么优秀的产品一定会受到市场的欢迎。
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但是结果是不尽人意的,我们的产品,代理商基本上不买账,经过与代理商的沟通,我们了解到原因主要是我们的外观太简单,功能太单一。
2018年,我去了一次永康展会,才知道中国的消费者喜欢的入户门是那种造型多样的,表面印有花纹的,所谓的“铜门”、“装甲门”,但是专业的人士一眼便能看出这种入户门只不过是采用特别薄的廉价材料,做一些花纹喷上油漆,毫无防盗性能可言的单点电子锁,借着“霸王锁体”的噱头,对外宣传牢不可破,殊不知唯一看起来比较高端的只有名字本身,其实整体只是一层简单的铁皮,德国入户门的成本是这种门的几倍甚至十几倍,但是这种所谓的“铜门”“装甲门”依靠代理网络的吆喝和唬人的造型,成为装修市场主流,我们这种真正做高质量、高性能入户门的做法被人笑称“太实在了”。
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我当时有些气馁,甚至开始给我们的入户门配上韩国的单点电子锁对外销售,因为市场不是喜欢多功能吗?刷卡、面部识别、指纹识别等各种验证都能开门,是不是非常炫酷?韩国知名企业,进口品牌,是不是非常高端?如果不受市场欢迎、不盈利,那我们谈产品理想有什么用呢?
在这个时候,我们团队的分歧越来越大,几个外籍同事问我为什么不用进口的马达多点联动锁,而用韩国的单点电子锁,我解释为了顺应市场要求,但是外籍同事并不理解,其中两个人离职到德国去代理我们的产品,想给我证明,不是产品的问题,而是我们的市场问题。
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说实话,他们的坚持我很感动,也让我有了许多信心,我内心认为或许真的是我们面对的市场的问题,我又开始将思想转变到产品本身,努力完善产品的同时,了解市场的需求,更加关注用户的使用体验,所以我们逐步增强产品的安全性、保温性及隔音性,同时坚持简约而不简单的设计理念,满足用户的审美需求。
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虽然与外籍专家由同事关系变为合作伙伴关系,但是我们依然保持着密切的联系,不断吸引借鉴德国入户门的设计理念,对自己的产品进行升级完善,采用欧洲进口安全合页,应用国外进口智能锁具,指纹识别系统和控制单元之间的连接受额外加密标准的保护,我的合作伙伴开玩笑对我说:你真是实实在在的“技术控”,用技术武装产品,相信一定会得到市场的回报的。
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其实,真正给我信心的,是我们的用户,一开始进口的maco多点联动马达锁,经常因为国内市电杂波太多而**,我们当时没经验,依然用当时德国原装的220V变压器,所以经常出现用户被锁在门外的情况。我们派出技术人员到现场维修,反复测试并更换电压器,才解决了这个问题,我想,我们应该是是彻底得罪了这几个客户。
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但是2018年底,这些客户又下单,把自己其他房子的门都换成我们的入户门,还给我们介绍了其他客户,我们也跟客户深入交谈,了解他们的想法,用他们的话说就是:看过这么多产品,极景的产品最经得住岁月的推敲,不用考虑时尚如何轮回,简约风入户门,会随着时间的变迁,变得更加经典。
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不用过多的解释与宣传,舒适的使用体验才是用户最需要的,入户门是进入居室的第一道门,因而其安全防盗性能也是极为重要的,也是用户最关心的,我们的入户门坚持采用maco多点联动马达锁,搭配指纹锁、人脸识别系统等,给用户最安心的守护。
我觉得好的产品,确实有市场,诚实守信、保证质量、以用户为重,通过口碑转化的客户就会越来越多。
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从2019年开始,我们就沉下心来,不琢磨投机取巧,而是根据中国消费者的习惯,一步一个脚印的研发升级我们的入户门,用过硬的技术研发作为依托,为了进一步提高入户门的安全性,我们自己设计电路板,研发软件、反复试验,严格控制材料,甚至部分产品合金板厚度比德国标准厚了270%,以保证部分国内客户对安全的极致需求。
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我们入户门的设计虽然还是坚持极简风格,但是增加了更多的符合中国市场的元素,功能上化繁为简,即安全可靠,又能符合客户独特上要求,我们采用自己的喷涂线,可以实现不同颜色和纹理的搭配,拥有20种市场上最流行的设计供客户选择,满足客户不同的审美要求。
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2019年7月,我们更新版的入户门不包“铜”皮,不搞噱头,把实实在在用心做的一个好产品,在广州建博会,展示给大家,新款入户门增加了更多的开门验证方式,实现了电子系统的全套控制,所幸不负努力,很多代理商评价,这是我们最好的产品。
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不忘初心,方得始终,极景想实实在在,做樘好门的初心不会变,为用户打造极致生活体验的追求也不会变。
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