重庆逸品木门:心心相印“你们”“我们”
中秋已至,国庆也离的不远了,面对两大节气来临,木门行业抓住顾客心理是关键!信息化时代,不管是实体销售还是网络销售都早已卯足了劲开始了各种宣传,那么怎么样才能留住顾客呢?
一、深入的了解客户需求
从顾客角度去评价自己的产品和服务。了解顾客采买特定商品的原因,了解到他们面对什么商品,什么包装,什么价格时,会有什么想法。近距离贴身观察顾客,深入地与顾客沟通。随着经济的发展,生活水平的提高,产品的服务是越来越占据与质量对消费者同样重要的地位。作为木门的销售方应该考虑到怎么样的销售环境会让消费者更加愉悦而自在,怎么样的服务才显得热诚而得体。对于售后的安装同样不容忽视,因为木门大部分是定制产品,消费者对安装也不太懂,只能依靠厂家服务。因此抓住安装阶段对客户进行良好的服务能够快速提升品牌口碑。
二、为顾客创造价值
商家只是负责将木门产品销售给顾客,而产品生产则是木门企业该做的。从顾客立场去思维,努力让自己的木门产品和服务具有与众不同的价值,这种价值就是成功的关键。为顾客创造价值感。顾客在哪里,你的商业就在哪里,和顾客站到一起是经营的最高境界。
三、价值不减
价值一直是一个重要的话题,产品价值、品牌价值、使用价值、附加价值等等,这都是消费者所关注的。而品牌给消费者带来的不只是有形的产品或服务的使用价值,同时还给消费者带来无形的附加价值,如身份、地位、品味、精神等诸多方面的无形流露。奢侈品的魅力在于不仅满足具备购买力的高端人群实际需求,而且还吸引了一批向往这种格调的潜在追随者。很多人还不具备购买奢侈品的实力,但对奢侈品品牌爱的死心塌地,很多高端品牌也是如此。为什么会如此,原因就在于价值层次的体现,而这也是消费者忠诚的向往,才会催动他们不断去努力达到目标。木门品牌的塑造,不只是在给予消费者高标准的优质产品,同时也是在赋予消费者更多精神层面的价值向往。这种价值,不能随着时间出现明显的价值缩水,倘若如此,那么忠诚消费者必然离去。其实,维系忠诚消费者只是表面的手段,木门企业要做的根本还是在于加强品牌自身的实力和长久生命力。但若是能够留住一批忠诚消费者,对企业的发展与推广都会产生不可低估的作用。





















