消费者必读 网购木门产品验收和安装攻略

“双十一”不少消费者都“秒”到了自己心仪的家居产品，无论是家纺、卫浴还是建材、家具，从网店图片到实物，都有一个验收的过程，验收到位之后，如果厂家不负责安装，那就还有一个安装的工序需要自己操心。木门消费者亦要注意。

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货物验收先看外观

物流上门，买家要做的第一件事情就是仔细验收。买家首先要清点木门的数量，其次看产品的型号，可以依据网购时的详单如产品名称、商标、型号、规格尺寸、颜色、数量等一一比对。木门产品最为关键的就是材质。在验收时，需要特别注意是否使用的是合同约定的木材种类。

此外，木门产品的外观包装也很重要，包装是否完好，往往反映出物流运输过程中是否出了问题，因为木门产品，尤其是家具属于大件货物，运输过程中发生损伤的概率算是比较高的。网购时，不少商家在购买须知中写上“小的磕碰和掉漆不接受退货或者换货”。按照相关规定，除非是产品有重大瑕疵或者不能实现主要目的可退货，其他情况以要约为准。如商家事先声明“磕碰了不接受退货”，消费者仍然购买就表示其已同意此条款，则需以此为准。

一般来说，木门影响使用，如木门的开启有异响、抽拉不顺畅;外观的可视部位存在瑕疵;或者木门存在开边现象，实木门出现开裂，欧式木门喷漆过薄、黏度不够等;木门连接不牢固，少装了配件，稳定性不够等情况，消费者都可以选择拒收。

验收外观上另一个比较直接能看出的就是色差问题。不管是家具、地板、木门，还是布艺产品，都有可能出现色差问题，为此产生的纠纷也较常见。如果商家已经在店铺注明：“由于光线、显示器参数、板材批次不同等因素影响，收到的实物颜色与图片会有差别，请以实物为准。色差不得作为退款理由。”“色差为正常现象”等，说明双方在购买之前已有要约。所以，如果单纯以色差为由要求退货，可能就会比较麻烦，要是碰上不好说话的商家，也许就没法退货。

安装前可请专业人士验货

有的木门产品不包安装，就需要买家自己解决。另外，木门消费者也可以邀请装修人员帮忙验货，待确认无质量问题之后，再由其安装。约定之后发生问题，皆由安装人员负责。对于木门，如请其他队伍安装，则业主需要先让安装人员验收木门，确认没有质量问题，待安装完毕后发生问题都由安装人员解决。

安装是否到位也决定了木门的使用性能。木门在安装时如果不小心，很有可能会导致对墙面的划伤等意外伤害。至于自行安装的，买家就要量力而行。