奇田木门售后服务好不好 做好服务7步骤

在服务为王的时代，消费者普遍更加关注售后服务。墙纸墙布的使用对于很多消费者而言都相对陌生，在使用过程中出现问题时，售后服务就成了关键。接下来，让我们一起来看看奇田木门售后服务如何吧。

走进奇田木门

佛山市奇田木业有限公司创建于1998年，是一家集培植、设计、研发和生产于一体,专业生产原木门的大型现代化企业，占地面积3万平方米，工厂拥有全套意大利木门生产设备以及一流的研发管理人才和专业生产技师，建立了现代化的管理模式和规范化的生产工艺流程。奇田木业成立之初，就前瞻性的提出“质量为本、创新立市”的发展战略，使企业获得迅速发展。

木门售后服务7步骤

1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。