行业标准《木质门修理、更换和退货规范》条款解析（三）

6 修理、更换后的检验

6.1 木质门检验允许偏差和检验方法

木质门检验允许偏差和检验方法应符合表1的规定。

表1 木质门允许偏差和检验方法 单位为毫米

解析：因木质门产品经拆卸、修理或部分部件经重新测量制作后，难免与原始尺寸产生误差，尤其是在重新安装的过程中，各部件的配合间隙有可能发生变化。从科学公正的角度出发，标准允许经修理、更换后的产品，其允许偏差范围在原《木质门》产品标准的基础上做适当地放宽：门扇与上框、侧框间留缝从原1.5mm-4mm放宽到0-4.5mm;扇对角线长度差从原0-3mm放宽到0-4mm;扇表面平整度未变，只作为一项必要指标在此列举说明。

6.2 外观要求

木质门外观要求应符合表2的规定。

表2 木质门外观要求

解析：经过修理或者更换的木质门产品，在调整后有可能留缝限值等参数都会相应地发生变化，但是要符合本标准表1的要求，并且不能出现透光缝和闭合面磨损，通俗地讲就是不能蹭上也不能漏缝;无论是什么材质的表面均不允许有开裂现象;由于经修理或更换后的产品，其表面可能因为油漆调色问题或免漆材料不同批次的问题，多多少少都会存在一些色差，所以这里允许存在色差，但从用户装饰效果的角度来考虑，色差不应太过明显。

6.3 特殊情况

维修之后，如遇极端情况下造成的木质门开启、闭合不畅，应把木质门保持在开启状态，待恢复到正常条件下再进行检验。

解析：这里所说的极端情况是指我国南方容易出现高温高湿、北方冬季供暖容易出现高温干燥等现象，如果室内长期没有人居住，这就好比将木质门产品置于桑拿房与干燥窑当中，在如此密闭环境中会造成木质门产品的湿涨与干缩，很有可能对产品的开闭以及饰面表面造成影响。因此，标准中要求遇到极端情况下，应把木质门产品保持在开启状态，待恢复到正常条件下再检验，这个也是需要在安装后与用户说明的一个问题。

标准是把双刃剑，企业在要求消费者的同时，更应严格要求自己，以更高的标准和服务态度对待自己的产品和客户。随着行业标准的出台，那些混杂在正规军中、以次充好糊弄消费者的无良企业，他们的售后成本会不断的增加，迫使他们要么做好，要么退出，这有利于行业的清理整顿与健康发展。消费者这个大群体中，总会有吃亏上当的，同时也一定会有享受到热情周到的服务的：吃亏上当的一定会把他们的经历告诉身边的人;而享受到热情周到服务的人，同样会把他所购买的品牌和切身体会口口相传。

相信通过我们每一个人的努力，木门行业将会迎来更美好的明天!