老赖不赖认为，“金杯银杯不如老百姓的口碑”，在信息化时代发展迅速的今天，门窗厂家的口碑传播扩散速度快，门窗十大品牌需更需注重口碑的营销。

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口碑不是吹牛皮，练好内功是关键

不少门窗十大品牌持这样一种观点：只要做了口碑营销，就能为自己的品牌树立良好的形象，带动产品销量。这种想法其实是不切实际的。因为口碑营销的基础是企业的产品质量过硬、服务到位，而劣质的产品和服务是不可能营造出良好的口碑的。但若是为了宣传自己的产品，夸大产品的实际作用提升其口碑是不可行的。因为如果产品质量不过关，达不到预期效果，消费者便会觉得上当受骗，进而对该品牌产生抵触情绪，从而催生负面口碑。所以我们想要打造好的用户口碑，就必须在产品质量以及服务方面下功夫，练好内功才是首要目标。

负面口碑要重视，危机公关需加强

口碑有正面和负面之分。门窗十大品牌往往注重正面口碑忽视了负面口碑的影响力。其实，负面口碑所带来的影响力远远胜过正面口碑。数据显示，负面口碑的传播速度是正面口碑的十倍。与正面口碑相比，消费者更愿意将对产品不满的信息传播出去。因此，如果门窗十大品牌不做好危机公关，不能积极、正面地应对消费者的不满，甚至无视负面口碑，是不可能达成良好的口碑营销效果的。

口碑打营销需长期，浅试效果不明显

有的门窗十大品牌将口碑营销等同于事件营销，以为制造一次吸引公众眼球的事件就能营造良好的口碑，殊不知，口碑营销与事件营销并非一个概念，仅依靠吸引消费者眼球的大事件就想树立口碑是不现实的。一次事件营销所造成的社会震荡，远不如长期做口碑营销沉淀的效果持久。

所以，老赖不赖门窗认为想要在2020年获得更好的发展，就必须要以真正优质的产品和服务回馈给消费者，才能赢得实实在在的口碑。

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