铝合金门窗新品牌一茬又一茬?终究还是要拼服务
早在数年前,重视铝合金门窗产品体验的新消费群体就强势崛起,其中尤其是以90、00后为代表的青年消费群体,相比产品品牌、知名度,更重视购买时的体验和购买后的售后服务。
(图片来源:新豪森门窗官网,侵删)
铝合金门窗是家居中的必须品,每年都有无数房屋装修、重装,不难看出,铝合金门窗市场具有非常高的市场活力。另外,由于铝合金门窗的使用期限长达数十年,期间免不了有点小问题,所以相比10年前“便宜实惠就好”的购买理念,现在的消费者更在乎售后服务是否专业、态度是否良好,甚至愿意为此支付更高的价格。
可惜的是,现在很多铝合金门窗企业还摸不准消费者的心理,依然选择10年钱的捞钱套路——压缩原料成本,降低铝合金门窗的品质,用“低价低质”吸引消费者。另外,连产品本身的质量都不重视,这类型厂商往往也会忽略售后服务体系的建设,等到消费者真的需要售后服务时,才发现根本找不到售后部门。
新豪森门窗创立数年,以质量取胜,同时有用自己的钢化玻璃厂和喷涂厂,厂房面积达10万㎡,并且拥有一整支研发、设计团队,根据时下年轻消费者的喜好进行设计,产品更受消费者青睐。
纵观铝合金门窗市场,很多企业还没意识到服务和售后的重要性,其实从从长远来看,在未来的市场中,售后服务才是铝合金门窗行业竞争的关键战场。
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