铝合金门窗企业在管理中各个部门的决策者和执行者要学会“换位思考”，有效的沟通是避免冲突的重要方式。铝合金门窗企业内至各层级员工，外到消费者需求，换位思考的思维方式都是必要的。

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换位思考避免冲突

铝合金门窗企业部门之间的冲突往往有两种情况：一种是关联部门。当一个企业慢慢做大，关联部门之间的皮球效应便成了家常便饭。同样的事情，你可以做，他也可以做，推来推去最后谁都不做，久而久之，冲突爆发，烽烟四起。还有一种是对立部门，比如行政部、财务部，基本可以算所有部门的一致“公敌”，一次严格的预算审核或制度颁发，往往能搅起漫天风云，在日常工作的推进中，自然也是各种不服，各种较劲。

但铝合金门窗企业的各位员工有没有想过，如果你们交换位置，你会怎么处理？公关人能懂得行政的心酸吗？市场人能懂得财务的两难吗？换个角度也一样，行政在严格考勤时是否知道其他部门经常加班？财务在严格审核时是否知道还有一家竞争单位正虎视眈眈随时想抢走这笔单？当我们能真正做到设身处地从对方的角度去考虑问题，冲突才能从源头上避免。

企业跟消费者换位

冰箱在问世后的很长一段时间内，冷冻室一直在冰箱的上半部分。人们认为这样的设计是合理的。因为冷空气比重较大，它会自动地从上向＊＊动，这样有利于对冷空气的利用。但对消费者来说，它有问题：冰箱的下半部分，人们取食物要弯腰，不方便。而且一般家庭开启冷藏室的次数，要远远多于冷冻室。某企业的科研人员只好把自己作为消费者，进行反向实验。如果必须要让冷藏室在上面，我们要怎么修改设计方案？后来，市场上便出现了冷藏室在上的新型冰箱。

对铝合金门窗企业来说，客户的需求就是我们胜出的机会，与客户“换位思考”就是帮我们走向成功的路。只有真正从客户角度出发的产品，才能有价值和市场。每一个铝合金门窗产品在问世前，企业都要把自己当成消费者，去提问，去体验。

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