为提升门店服务质量，“打造消费者信得过的门窗品牌店”，在2018年的最后一周,由老赖不赖总部代表、张家界店代表、兴安店代表以及全州店代表，分别对湖南张家界、广西兴安、全州的部分用户开展售后回访工作。

张家界篇

(图片来源：老赖不赖门业官网，侵删)

12月的张家界，呼啸的疾风时不时夹着雨雪而来，但面对严寒，我们毫不退缩。在回访过程中，工作人员除了为门窗检修外，还对玻璃、纱网、轨道等容易藏污纳垢的部位进行了细致的清洁，同时系统地向用户传授了门窗的使用和保养技巧。

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本次回访，发现部分门窗存在使用或保养不当而出现小故障，从而反映出产品的服务过程不能仅停留在销售环节，售后服务的好坏，才更能体现出品牌服务的优越性！

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兴安篇

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本次回访，工作人员除了常规的保养门窗外，还从销售服务、产品的安装、使用后的效果等方面与用户进行了深入地交流和探讨。

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本次回访，是老赖不赖人对产品和服务的一次自我检阅，更是我们保障用户权益的又一次实践！同时我们详细记录了许多用户的产品体验及需求信息，认真倾听用户心声，为今后更好的产品设计和贴心服务指明了方向。

全州篇

为使本次回访效果更好，在回访开始前，工作人员细心地电话咨询了用户家中门窗的使用情况，并根据用户提供的信息，有针对性地带上专用工具和配件上门检修、保养。工作人员充分的准备和细心的服务，获得了用户们的一致好评！

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为使本次回访效果更好，在回访开始前，工作人员细心地电话咨询了用户家中门窗的使用情况，并根据用户提供的信息，有针对性地带上专用工具和配件上门检修、保养。工作人员充分的准备和细心的服务，获得了用户们的一致好评！

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用户的认可，给予了我们强大的动力，让我们更有力量，在此寒冷的冬季把回访工作做得更好！自始至终，我们坚持“为产品更安全，消费更舒心而奋斗”。

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在行业竞争白热化，产品同质化的当下。只有真正解决用户需求，提供专业、优质的门窗方案，通过“店面形象、团队打造、用户服务”等方面的全面升级，我们才能赢得更多消费者的青睐，成为“消费者信得过的门窗品牌店。”

(文章来源：老赖不赖门业官网，侵删)