凤镁铝业：没有完美的产品，但要有完美的服务

近日，佛山市门窗业协会秘书处工作人员到访佛山市门窗业协会会员单位、佛山市凤镁铝业有限公司（简称“凤镁铝业”），“凤镁铝业”总经理张俊辉表示：2020年“凤镁铝业”不会以大动作来寻求快速发展，而是以服务和维护客户为主，稳中前进，打好品牌攻坚战。

在如今竞争激烈的门窗市场，厂商之间唯有共同的发展理念，相互信任与合作，才能更好地促进双方的进步与发展。而对于这一点，“凤镁铝业” 从不含糊，始终坚持客户为本，诚信为根，减少经销商创业发展之路的障碍，从而促进企业的持续发展。“抓住一个客户就服务好一个客户，服务好了口碑自然也好了，成交率与客户量也会随之提高”张总说道。十个新客户不如一个老客户，口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。

对于如何提高服务质量，张总分享到，“加强与客户的联系，对客户进行精准定位很重要”。不同的客户群体所需要的服务是不同的，面对这类客户做出精细化分类与服务匹配时，服务质量自然而然会上升一个层次。

对于企业而言，它的角色不仅仅是产品的制造者，同时还是服务商，产品可能会存在不完美，但服务做到完美了，品牌价值的内涵也会产生出一种锦上添花的效果，同时也会制造出一种“连环”效应，带动其他的潜在消费者去购买。

(文章来源：佛山市门窗业协会-公众号，侵删)