数智供应链，绿色新生态——建材“新”生态大会暨领潮供应链首届合作伙伴大会于2023年11月3日在深圳盛大召开。美心家美门业有限公司在本次峰会上，荣获了“优质供应商”殊荣。

（中海发展首席技术官、领潮供应链董事长杨鸥）

(图片来源：美心家美公众号，侵删)

峰会主办方为中海企业发展集团旗下领潮供应链公司，拥有40多年建材供应链经验与整合全球产业链上下游资源的能力，是中国供应链领域的头部公司。美心家美营销总经理张敬骥出席了此次峰会，从数字化转型、绿色发展等多个方向上代表美心发表观点。

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上午的领潮伙伴专访环节，张总对主持人就建材行业竞争加剧，从消费端到供给端发生的新变化，双碳背景下的战略战术等问题做出回应，也详细阐释了美心对这些方向的解决方案。

在竞争意识层面，张总认为目前人类迄今几乎所有的重大科技突破，都是竞争带来的。每一次危机引发的竞争，之后伴随的都是新一轮机遇。美心是一个以门业产销为主的企业，这三十多年过来，从入户门拼到木门，再拼到定制，对竞争早就习以为常。美心会沿既定部署推进“数字化美心”的全盘工作，活到新的周期去。

（美心家美营销总经理张敬骥）

(图片来源：美心家美公众号，侵删)

在链路重塑方面，张总指出家居建材一直被两根长链困扰。首先是产品链长、品类多、SKU多、非标和标准品长期共存，其次是服务链长、售前和售后服务成本高，涉及系统较多，难以管控。打破长链就是解决痛点。美心家美正在围绕市场消费侧推进数字化计划，在客户体验管理中拉起供应侧需求。要求自己的供应链在规定时间内完成交货、安装动作，同时终端门店销售订单、评价大数据会通过CRM反馈给数字中枢，数字中枢再把决策映射到产品端，作为调整产品结构、单品质量的重要依据。基本上美心家美整个运营链路都跟以前传统模式不一样了。

在双碳绿建方面，张总表示，从战略上讲，美心家美推动绿色转型的主动性在诸多目标里，优先级比较高。虽然绿色转型前期成本较高，但在“双碳”背景下，制造业未来空间其实变相取决于低碳发展能力。所以美心决定先投入。这跟美心的价值观高度契合：美心绝不为眼前的利益出卖未来！

战术上美心家美完善了碳排放监测体系，制定出低碳发展政策，推出“碳信用”和“碳足迹”等鼓励活动鼓励员工低碳出行，用浮动奖惩措施鼓励各分、子公司创建“低碳先锋”流动红旗手，将节能减排理念传递给美心运营各个部门和产销各个环节。

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下午的论坛环节，主要围绕关于企业需要如何利用数字化技术来实现降本增效这一话题展开。张总在发言中表示，美心是一家经营门业和定制家居的公司。美心对数字化的理解是人类由信息化时代迈向智能化时代的进程中，数字化技术会推动产品端、消费侧、供给侧三个方向变革，背后分别对应三个点：产品研发管理体系。用户体验管理体系，供应链体系。这三个体系建设完成，企业就会进入高质量发展时期，而数字化转型实施的好坏、快慢，实际上决定企业高质量时期的长度。美心目前应用的数字化技术包括大数据、物联网、混合现实、ERP、CRM、三维家等等，大家可以理解为美心围绕降本增效，用这些技术部署了一个“同心三环九化”的矩阵，即围绕智能化的圆心，推动客户管理体系走向精细化、标签化、自环化。产品研发体系走向元素化、标准化、空间化。供应链体系走向敏捷化、协同化和柔韧化。

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此次美心家美门业有限公司获得领潮供应链优质供应商荣誉，是领潮对美心快速配合，快速服务，快速报价，成本优势这些综合能力的高度认可。作为中国供应链领域的头部公司，领潮展现出与其行业地位相匹配的领导者风采。大会无论在立意格局上，在责任担当上，在推动中国一流供应链再度优化的决心上，都达到了很高的标准。在领潮的牵头下，微软、立邦、飞利浦、科勒、海康威视、美心等等很多建材领域优秀的企业在这里发出各自的声音，这些声音本次峰会上形成互补，形成竞合，最终成为一股力量，一同举起中国建材行业数字化，绿色环保的丰碑。

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