专访艺龙木门总经理龚小民

请问龙马木业从开辟市场到赢得市场，再到拓宽市场，这一路走来，您觉得贵公司成长历程中能够在众多企业中脱颖而出凭借的是什么？自身的优势在哪些方面？遇到最大的阻力又是什么呢？又是如何去解决的呢？

龚小民：“艺龙”木门从开辟市场到赢得市场，再到拓宽市场，这一路走来凭借的是诚信、专一、执着。“艺龙”木门产品本身的个性化专业制作及内外兼在的品质保证是我们企业的优势所在，但现在个别顾客及经销者在产品的性价比上不做深入的询问及调查是我们企业觉得非常遗憾的地方，不过，经过这些年的努力，许许多多感受了我们“艺龙”产品的顾客及经销商认同了我们的产品，而且口碑越来越好。

记者：您认为与同行相比，龙马木业的自身独特优势主要有哪些方面呢？

龚：同行业中，“艺龙”木门是最早使用专业软件和最早取得质量体系认证的企业，专业的设计人员不断的给企业注入新的内容，这些都是许多企业无法赶超的。

记：在日益竞争激烈的市场中，龙马木业怎样处理好品质、品牌、服务这三个问题，以求可持续的良性发展？

龚：现在日益竞争激烈的市场，没有好的品质的产品是无法站住脚的，而“艺龙”木门在这一点上是有优势的，而品牌的影响力又不可忽视，企业的管理层在这一点上是有共识的，2007年管理层对这一部份发展做了明确的规划，企业要取得可持续的良性发展，兼具以上两点是不够的，而“艺龙”木门做的非常好的是后续的服务，不管是客户档案管理还是售中售后的跟踪服务 ，而服务是企业在竞争激烈的市场立足的重要条件之一。

记：请问龙马木业怎样处理供应商、生产商和经销商三者之间的关系？

龚：货源的充足是企业生存的保障，“艺龙”木门的生产基地全部统一报单后集中采购，降低了原材料的价格成本，也控制了运输成本，采购的优先权上也有了优势，对产品的生产周期也是大有好处，这样一来，在对产品品质及品牌认同的情况下，企业产品生产周期缩短对于经销商来说无疑于是好上加好！

记：请问龙马木业是怎么样进一步把木门市场做大的，是一个怎么样的经营模式，如何把销售做到位，服务做到客户的心中去呢？

龚：为了把市场进一步的做大，“艺龙”木门开始改变初期的一些经营模式，在每一个区域做专业的规范的经营方式，这样做下来保证品牌形象的规范化，卖场的专业化，生产、经营、销售的一体化，每一位顾客在享受产品的同时也看到了企业的文化。

记：请问您怎样看待木门行业中存在的价格和抢订单的现象呢？

龚：木门市场在同质化现象非常严重，仿制现象突出，而且大打价格战，“艺龙”木门对于这些绝不认同，我们企业专业的设计人员每年推出新款，提高市场竞争力，统一的全国零售指导价利于顾客做出正确的购买判断。

记：您觉得木门行业市场爆发点在哪里呢？贵公司将如何做好门业市场的开辟以及推广呢？

龚：随着人民生活水平的提高和追求生活质量观念的增强，使木门的装饰中所占的比重越来越大，我国的木业规模化生产才开始起步，木门进入商品形式的销售，这都 是木门行业市场的迅速发展的好势头，要想分得大的蛋糕，好的产品品质、品牌、服务是企业开辟市场及推广产品的先决条件，“艺龙”木门正是朝着这些目标不断前进不断改革。

记：随着门业市场不断开辟，竞争也日益激烈，贵公司将如何继续挖掘潜在市场，给客户耳目一新呢？

龚：现在的大中型城市在同行业中都是开辟市场的目标，“艺龙”木门已经占领了一席之地，这一阶段的市场开发，深刻地意识到二、三级市场也不可小瞧。“艺龙”木门整体VI的升级，新的配套家具生产线的投入使用，加大品牌的宣传力度，都使得各级经销商找上门来，给企业带来了许多的商机。

记：怎样看待奥运对门业市场有什么样的影响？还有奥运会结束后北京的门业以及家居市场会是什么样的状况呢？

龚：奥运在中国北京举行把中国推向了世界关注的目光中，同时受益的是“中国造”几个字的各类商品，相信奥运后中国的商机无限，当然也包括我们的企业。

记：请您对木门行业和“艺龙”木门的未来展望预测？

龚：木门行业的路还长，“艺龙”木门在不断的发展壮大，也在不断的成长，相信“艺龙”木门的路会越走越好，越走越宽！

记：最后请问龚总对本次专访做一个总结。

龚：“艺龙”木门选材考究、工艺先进、品质优良、赢得了国内外客户的喜爱，同时也荣获很多荣誉：全国木门十大知名品牌、中国绿色材料标志授权使用单位、中国木门重点品牌质量、服务双跟踪单位、中国木材流通协会木门专业委员会理事单位......“艺龙”木门秉承“诚笃、自信、创新”的企业精神与经营理念，愿与社会各界共创伟业！