订购实木门 安装框架门

    买门时推销员明明说是实木门，安装后发现是空心门。由于票据上并没有注明该门为实木门，消费者只能吃了哑巴亏。

    今年9月初，新房的钥匙拿到手后，家住昆仑大道的吴先生到虎邱建材市场一家店铺订购了三扇木门，每扇木门600元，共1800元。当时，店里的销售人员跟他说，这三扇门的中间都是实木，外面镀的是一层高分子材料。

    中秋节过后，吴先生给新房子安装了这三扇门。9月27日，当他撕掉三扇门的表面薄膜时，发现其中一扇门的背面爆裂了。他马上打电话给销售店老板，老板说出现这种问题应由厂家负责，并说会派人到吴先生家检查。

    10月4日，几个工人来到吴先生家看了门，他们也承认是门的质量有问题，承诺将门返厂修复，重新在爆裂的门上压上一层膜。然而，10月6日上午，工作人员再次上门安装木门时。吴先生在旁边观察发现，门的中间竟然是空的，根本不是自己在店铺买门时，销售人员所说的“实木门”。吴先生随即打电话给销售店的老板，想就此事讨个说法。这时，老板却在电话那边说，那门原本就是框架结构，自己从未说过门是实木的。吴先生想就此事作进一步协商，谁知对方丢下一句“反正我没说过那是实木门，有本事你去投诉啊”说完就把电话挂了。

    吴先生气得要打12315电话投诉时，一看购买那三扇门所拿到的票据，上面未注明门是实木的还是框架的。吴先生提醒说：“现在是装修的旺季，我想借《南宁晚报》一角，提醒各位正在装修或准备装修的市民，在购买各种材料时一定要多个心眼，特别是开具票据时，购买什么材料就得注明是什么材料，免得出现质量问题后，像我一样投诉无门。”