专访:日天门业总经理陶金兰 以心为媒一门一人生

【编者按】：日天门业本着自主研发，创新产品，服务大众为宗旨，依托强大的市场销售渠道，科学完善管理制度，良好的市场声誉及全新的售后服务，在短短几年里迅速占领当地市场。公司拥有一个训练有素的团队，有创新力、竞争力，日天门业又是这样一个平台，她让每个人淋漓尽致的发展其所长，实现自己的人生职业规划，合作/共赢是日天公司无形中磨历成永恒的主题。她的背后有一位美丽、知性且睿智的领导者----陶金兰，以心为媒，一门一人生。让我们一起走近。

　　主持人：陶总您好！欢迎您作客搜狐网焦点沈阳家居网！

　　陶金兰：主持人您好！同时借此机会也向广大的网友们问一声好！

　　主持人：陶总，日天门业的经营状况如何？

　　陶金兰：公司成立于1999年，现在辽宁、浙江、广东设有全资/控股生产制造基地：其中广东的生产基地总投资4000多万元，拥有厂房22000多平方米，拥有现代化的生产制造设备，年生产能力达130,000套门，出口量达到85%以上，产品畅销中东、欧美、东南亚、非洲、北美等二十多个国家和地区。

　　公司自成立以来，一直致力于各种木门、钢木门的研制与开发，公司分别拥有“TL”、“KD”、“JK”三个系列产品，通过了ISO9001国际质量认证，获得了CE证书。

　　日天，如日中天。乐压力，求发展，诚信、敬业、创新、分享、与日俱增。为客户提供及时周到的全方位售后服务，真正做到买得舒心，用得放心，服务省心。

　　主持人：为什么要命名为日天门业，有什么特殊的寓义么？

　　陶金兰：日天顾名思义如日中天，日天门业隶属于日天（香港）集团，是一家集木门、钢木门、安全装甲门、防火门研发、生产、销售为一体的实业公司。

　　公司服务的宗旨：客户的需求是我们的职责，客户的满意是我们的标准。

　　主持人：目前的门业市场可以说是群雄逐鹿，百花齐放，在这样一个激烈的竞争环境下，日天门业做自己的品牌过程中是否有压力？日天门业又是怎样发挥着自身与众不同的特点来应对市场大潮的？

　　陶金兰：说起压力，我想任何品牌都会有的，没有压力就没有动力，没有竞争就没有发展，所以在这个层面上来说，我更欢迎压力和竞争；因为没有压力和竞争使我们满足成绩、高枕无忧，也只有压力和竞争，才令我们不断的研发、进步、发展。

　日天人秉承“诚信、敬业、创新、分享、与日俱增”的企业精神，以最好的产品和服务，以最先进的运作模式，积极参与市场竞争，推动市场变革，服务于广大消费者，服务于社会。

　　主持人：那么，日天门业传达怎样的一个经营理念给广大消费者呢？

　　陶金兰：为客户提供及时周到的全方位售后服务，真正做到买得舒心，用得放心，服务省心。

　　一门一世界，一门一人生，深情者，以心为媒，上下探求，得真美之熏陶；冷峻者，以智为介，内外把玩，得哲理之启迪。门之奥妙，不可胜举；门之享受，重在平常。

　　主持人：陶总，您对门有着怎样的一份情愫呢？可否愿意和我们分享？

　　陶金兰：民以食为天，以居为安。居的要素少不了门户，还是孔老夫子的那句话，"谁能出不由户？"，道理越是简单越可能包蕴丰富。

　　一门一世界，一门一人生，深情者，以心为媒，上下探求，得真美之熏陶；冷峻者，以智为介，内外把玩，得哲理之启迪。门之奥妙，不可胜举；门之享受，重在平常。

　　主持人：好有禅意的情结呀！陶总，您能为大家介绍一款日天的木门，说出他独特的优点吗？

　　陶金兰：可以。我推荐日天KD-1001钢木门给大家，这款门面是采用优质钢板与木质内框高压合成，４３ｍｍ超厚门扇；表面处理采用钢琴油漆涂装工艺，具有高耐高温、美观大方。不含甲醛、甲苯、无幅射污染、健康环保。品味高雅，门扇花形和颜色可自由选择。

　　如今人们的装修观念比起几年前已经有了很大的进步，如果高效能往的居家装修只是一味追求居室的华丽，那么现在人们除了美观之外更多地把注意力放在环保上面，于是一种绿色环保的免漆套门逐渐成为家居装修新流行。但目前装修中打门还是比较多，装饰公司也在引导业主做门，自制门木材烘干、含水率、环保都没一个标准，还是套装门省心省力，有质量、环保、服务保障，同时也解决室骨的环境污染，缩短了施工周期，提高了产品质量。

　　主持人：好的，陶总不仅给我们消费者提供了一款好的选择，也给提醒了消费者要理性消费。感谢陶总。

　　国内房地产的火爆、人均收入的增加、居家质量的提高，门业面临很好的发展机遇。在08年，在即将到来的“金九银十”的装修旺季中，日天门业要怎样树立自身企业的形象？

　　陶金兰：我认为，重要的二个字就是：诚信。

　　首先网络销售是把双刃剑，具有操作和传播的快捷性。但是网络和现实社会是一样的，做人做事要真诚，才能赢得好的口碑和强大的影响力。

其次重要的一点就是公司经营一定要有一个好的售后服务。凭什么客户会相信我们？我们不仅要重视售前、售中服务，更重要的是售后服务。真正把客户当成我们自己的亲人，尽最大努力帮助解决装修中的问题，诚信经商，让消费者明明白白消费，让消费者不后悔选购日天门业。所以不止是产品的质量，最主要的是服务，无论是品牌建设还是产品的创新还是出口贸易中，真真正正的对客户负责，就一定可以开拓广阔的国内外市场，使企业立于不败之地。

　　老老实实做人，认认真真做事，取之于社会，回报于社会。 感谢网友们一直以来给予的支持，日天门业将以最好的产品和服务回报大家的支持与喜爱。

　　主持人：陶总您的人生信条是什么？请您展望一下自己的人生愿景。

　　陶金兰：老老实实做人，认认真真做事，取之于社会，回报于社会。如果有机会我有责任多做一些公益事业更多的回报社会。

　　主持人：借此机会，您最想和我们消费者说的话是什么？

　　陶金兰：简单的说选门就要看品牌、质量、服务，要多咨询：是否包你质量、上门测量？是否另加费用？是安装价格全免？价格体系是否稳定？这些都是考虑的综合因素。

　　任何产品不可能是十全十美的，出了问题及时、完美的解决，这种服务也是顾客所看重的品牌，作为商家，一定要实现双赢，既卖出了产品，也能令消费者满意。

　　借此机会，日天门业感谢网友们一直以来给予的支持和鼓励，近期我们将为广大网友们做一次更优惠的回报活动。届时希望大家多多关注日天门业。谢谢！

　　主持人：好的，谢谢陶总。我们有理由相信，一个从消费者角度考虑问题，重质量、重服务的企业定会有一个如日中天的前景。让我们一起祝福日天门业如日中天！感谢陶总接受我们今天的采访。

　　陶金兰：最后，非常感谢焦点给予这次和广大消费者沟通的机会，同时我相信在焦点和广大网友的支持下，日天门业会再接再励、不负众望的为广大网友提供优质的产品和服务。

　　谢谢主持人，谢谢广大网友。