成都市场山寨泛滥　木门创新设计何时雄起

连日来，一些正版门企商纷纷表示，愿以实际行动主动出击“山寨版”，采取“紧急突围”之策，进一步做大正版木门的市场占有率。

A、坚持原创强攻“山寨”

一直以来，山寨版门企长于低成本扩张，从不愿在木门款式的创新上投入费用，而是采用“克隆”（盗版）正版木门款式的做法。

成都新林鸿木业旗下的鸿信•御木堂总经理康红，日前表示，自己办厂以来，一直坚持原创设计，“鸿信•云尚系列木门”在“2006年第二届我最喜爱的中国居室木门设计大赛”中荣获时尚外观设计金奖，其外观设计专利已获国家专利局保护。就在当年，该款式的木门一推向市场即刻引来同行的局部抄袭。由于怕引发版权官司，除了部分山寨门企会全部克隆正版木门外，多数山寨木门是不敢全盘克隆的。

用一句话来形容，山寨版门常常盗用正版木门的款式，在加工生产木门时，其选材往往会以次充好、以劣充优，如此，生产出来的木门质量极不稳定，比如，门面变形开裂、掉漆脱色，引发投诉不断，这给正规门企带来了一定的负面影响。

为此，正规门企有必要组成战略“盟军”，一旦发现盗版的山寨木门，就要及时出手，向地方＊＊＊和国家专利局投诉，更为重要的是要拿起法律武器将存在盗版行为的山寨门企绳之以法。

B、品牌当先模式创新

笔者对成都楼市的抽样调查显示，大约有6成购房者十分看好品牌楼盘，这些购房者认为，品牌楼盘的质量较有保障,所以会在选房时首选品牌楼盘,其次才是价格。与楼市下游链条对应的木门行业,消费者对品牌消费远未形成主流,原因在于,多数正规门企商疏于品牌推广和品牌运营。

从目前看,成都的家具企业，如全友家私、掌上明珠家私、双虎家私、先驱家私等已上榜央视黄金广告时段，这些家具品牌已在同行中处于领先地位。对于后起之秀的门业而言，对品牌的历练成为门企壮大发展的关键。但令人忧虑的是，本土门业除了帝王风木门砸金央视做品牌推广外，其余的门企仍固守以（订）单定产的传统生存模式。

另外，在门企品牌推广方面，门业经销商的作用也不可小视，在代理某一个品牌后，门业经销商不但要与厂家分析本土市场的特点，还必需建立起一套品牌传播方案，在区域内建立品牌推广网络，迅速提升销售业绩。另外，与卖场沟通也十分必要，因此，卖场大平台可以为经销商提供很多的小平台，一些知名度不高的门业品牌正是通过媒体传播与卖场的良性合作而成为了区域性品牌。

C、专业专注诚信服务

专业代表一种高度，很多门业经销商专业化意识不强，在发展过程中不断涉足自己不熟悉的产品类别，经常更换品牌，造成经营资源大量浪费。如今，处于竞争剧烈的大卖场在整合各业态品牌时更像一个系统化的集团企业，通过内部实现分工协作，而经销商在这一个系统中，要准确实现自己的分工，实现专业化，并致力成为该系统的首选“配套”，提升自己在卖场经营下的差异化竞争优势。

本木•富美森门企总经理蒲国辉认为，在坚持专业创新的基础上，销售产品的服务态度很大程度上左右了人们对产品的选择，所以，我们要学会利用服务感动顾客，在服务相对滞后的门窗行业，高质量的产品、真诚的服务很容易打动顾客，从而直接带来较高的回头率，并使其最终成为忠诚客户。服务让顾客满意只达到一半的目标，而诚信服务才能让顾客感动。如何让顾客感动，这就是各位经销商需要认真思考的问题了。

俗语有云：细节决定成败。在服务环节的诚信修为，如何落实到细节，的确值得每一家门企老总深思。

曾连获几届全国30强木门“质量”、“服务”双承诺单位的鸿信•御木堂、帝王风木门在“承诺”细则上的修为可起到榜样示范作用。细则如下：木门为环保产品，绝不损害使用者的健康；均以机械化、工厂化生产为前提，技术先进、质量可靠、内部结构公开，饰面材料规范；质量不符者，无条件退货；质保两年；对于产品质量，企业无条件接受中国木材流通协会木门专业委员会监督裁决。不仅如此，鸿信•御木堂还特别开通了免费投诉热线电话，全国范围内72小时及时处理质量问题。