阳森品牌木门售后服务质量包括哪些？

一般的大型品牌木门都有着优质的售后服务质量，通过木门商家的售后服务质量也可以大致的判断出这类木门品牌的质量如何，而有些小型企业虽然也提供一定的售后服务质量，但是其售后服务质量包含的方方面面是有局限的，并且质量保修期限也是相当短暂的，而作为大型品牌成都实木门企业-阳森木门相关负责人为你讲解如下售后服务知识。

1、保修期

木质门属木产品，由于其特有的天然属性，在安装竣工后，经过春、夏、秋、冬不同季节的考验，发生少量变化，乃属正常。保修期行业规定为一年(自竣工验收日计算)。如有特殊要求按双方协议执行。而目前木门全国30强产品质量和售后服务双承诺企业提出的两年内保修的承诺，是企业高标准严要求的最高典范，体现了对用户的高度责任感。

2、以修理为主，切实做好服务

保修期内的质量缺陷，应以修理为主，切实做好服务。这主要考虑到资源利用和确保使用效果，确认无法修复者，应及时给予更换。免责条款应写在服务说明书中，确不属于企业质量保证范围之列而引起的质量问题，可以协助客户进行收费服务。

3、工作人员应热情服务

售后服务部工作人员应热情接待每一位用户，公正办理，本着实事求是的原则为消费者服务，并努力做好产品售后服务的跟踪工作。

阳森木门企业就是根据如上的几点做好自身品牌产品的售后服务，由于采用优质的售后服务，从而赢得了不少新老客户的青睐与喜爱，从而得到消费者们良好的口碑，更加推进了产品品牌的塑造与成长。