银泰---专业的防盗门生产厂家，在十几年的发展历程中，始终坚持“顾客至上”的经营理念，所有的经营行为，都是为了努力为客户创造价值、提升客户满意度。随着内、外部环境的不断改变，银泰也一直在思考，如何应对环境变化，才能将“顾客至上”这一理念继续做地更好呢?

企业为客户创造价值、提升其满意度，承载这一理念的根本就是企业的产品和服务。产品和服务做的不好，不能让客户满意，就更谈不上为客户创造价值。产品和服务做好了，客户能真实地感受到企业在提供产品和服务的过程中，处处为其尽心，既满足了客户对产品的需求，更让客户满意企业的服务，良好的合作关系将会一直延续下去。因此，将“顾客至上”这一理念做地更好的最关键因素，就是努力提升企业产品和服务的质量。

如何才能做出更好的产品、提供更好的服务呢?对企业而言，关键取决于是否有一支高效率的团队。公司也更进一步的认识到这个问题的重要性，在经营管理上也进行了一些调整，今年的管理重心，就是致力于打造出“高效、团结、创新、求精”的队伍。

高屋建瓴固然不易，但如何详细计划、落入实处也并不简单。一方面是人员正常变动、调整，一方面是生产任务的紧锣密鼓，如何在这二个因素的影响下开展队伍建设工作呢?

2012年3月起，银泰防盗门各车间利用生产任务衔接中的空档时间，组织车间所有员工，分 批、分组在公司二楼会议室，进行了员工质量意识、纪律意识的培训，培训由车间主任负责讲授。围绕着如何更好的提升产品质量、如何做一名遵纪守法的员工，车间主任进行了清晰明了的现场讲授。对刚进厂的新员工而言，通过培训更好的帮助他们进一步了解公司的基本情况;对老员工来讲，此次培训也进一步巩固加强了他们的质量意识、纪律意识。